Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

I Assistant Console visas samtal till dig och dina chefer på panelen Mina samtal. 
De här samtalen kan du hantera med hjälp av verktygen i Assistant Console. 
Det går att använda upp till 33 linjer i Cisco IPMA. 

Varje samtal visas under tillhörande telefonlinje. 

Varje telefonlinje visas under en av följande rubriker:

Mina linjer – Visar alla aktiva samtal just nu som du har ringt upp eller tagit 
emot genom att använda din egen telefonlinje.

Cheflinjer – Visar aktiva samtal som du hanterar eller kan hantera åt din chef.

Snabbtelefon – Anger statusen på dina eventuella snabbtelefonlinjer.

Beroende på hur många chefer som har tilldelats dig visas 1 till 33 linjer i 
”Cheflinjer” i Mina samtal.

Varje cheflinje innehåller:

Antingen din chefs delade linje-nummer eller chefens proxynummer. 
Proxynumret är inte chefens anknytning, utan ett annat nummer som du 
använder till chefens samtal.

Chefens namn.

Information om aktivt samtal – Aktiva samtal representeras med: 

en animerad ikon som anger status för samtalet (ringer, är anslutet eller 
under förfrågan)

nummerpresentationen

en timer som anger samtalets längd

Du måste ange en verklig anknytning (i stället för en proxyanknytning) när 
du överför ett samtal till en chef. Chefens verkliga telefonanknytning visas 
i panelen Mina chefer på Assistant Console. 

Du kan inte använda Överför till röstmeddelande eller Omedelbar vidare- 
koppling till samtal som du ringer upp eller tar emot på din egen telefonlinje. 
Dessa funktioner gäller bara för samtal som du tar emot på en chefs linje.

När du använder Cisco IPMA i delad linje-läget och en röd dubbelpil visas 
bredvid chefens linje betyder det att chefen eller en annan sekreterare har 
besvarar ett samtal.