Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Använd ett kortkommando genom att hålla ner den första tangenten i kort- 
kommandokombinationen och samtidigt trycka på den andra tangenten. Om du 
till exempel vill använda kortkommandot Ctrl-L till att sätta ett samtal under 
förfrågan håller du ner Ctrl och trycker på L.

Innan kortkommandona kan fungera måste sidan Assistant Console vara det 
aktiva fönstret på skrivbordet.

Du använder Cisco IPMA-funktionerna från din telefon och Assistant Console när 
du hanterar samtal åt din chef. När du till exempel besvarar ett samtal till din chef 
kan du rådgöra med honom eller henne genom att klicka på snabbtelefonen i 
Assistant Console. Om chefen väljer att ta samtalet kopplar du det genom att välja 
Omedelbar vidarekoppling på Assistant Console eller den programstyrda knappen 
OmeVid på telefonen. Om chefen vill att den uppringande personen ska lämna ett 
röstmeddelande kopplar du samtalet till chefens röstmeddelandesystem genom att 
välja samtalsknappen Överför till röstmeddelande eller den programstyrda 
knappen ÖverRm.

Din chef använder Cisco IPMA-funktionerna i första hand från IP-telefonen. 
Antag att din chef väntar ett samtal från en fastighetsmäklare. Chefen kan då 
aktivera sekreterarövervakning för inkommande samtal. När mäklarens nummer 
dyker upp kan chefen fånga upp samtalet med hjälp av den programstyrda 
knappen BrytIn. Ett annat exempel är att chefen kan dirigera ett uppringande 
samtal till dig genom att trycka på den programstyrda knappen OmeVid på 
telefonen. Chefen kan kontrollera att du har besvarat samtalet och även samtalets 
längd med hjälp av statusfönstret på telefonen.