Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Cartão De Referência Rápida

Ciscos huvudkontor
Cisco Systems, Inc.

170 West Tasman Drive

San Jose, CA 95134-1706
USA

http://www.cisco.com

Tel: +1-408 526-4000

+1-800-553-NETS (6387)

Fax: +1-408 526-4100

Copyright © 2003 Cisco Systems, Inc. Med ensamrätt. Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems och Cisco
Systems logotyp är registrerade varumärken som tillhör Cisco Systems, Inc. eller dess dotterbolag i
USA och vissa andra länder. Alla andra märken, namn eller varumärken som omnämns i detta
dokument eller på denna webbplats tillhör respektive ägare. Användning av ordet partner betyder inte
att det föreligger någon bolagsrelation mellan Cisco och något annat företag. (0301R)

OL-5321-01

Med filterlistor kan du selektivt välja vilka samtal som 
ska gå till dig och vilka som ska gå till din sekreterare.

I fönstret Chefkonfiguration väljer du fliken 
inkluderande filter eller uteslutande filter.

Inkluderande filter – Samtal som matchar 
nummer i listan Inkluderande filter går till dig, 
de andra samtalen går till din sekreterare.

Uteslutande filter – Samtal som matchar 
nummer i listan Uteslutande filter går till din 
sekreterare, de andra samtalen går till dig.

Bygg sedan en filterlista som innehåller ett eller flera 
telefonnummer. Du kan använda följande 
jokertecken:

x – ersätter en enda siffra var som helst i 
telefonnumret.

* – ersätter flera siffror i början eller slutet av 
numret.

Klicka på Spara.

Innan sekreteraren kan hantera dina samtal måste han 
eller hon ha loggat in på Cisco IPMA-programmet 
Assistant Console och vara online. Om din aktiva 
sekreterare loggar ut eller inte längre är uppkopplad 
försöker Cisco IPMA tilldela dig en annan sekreterare.

Som chef är du alltid inloggad till Cisco 
IPMA-funktionen.

Din aktiva sekreterare är den person som för närvarande 
hanterar samtal å dina vägnar.

Om du har flera sekreterare kan det vara praktiskt 
att kunna identifiera vilken som är aktiv genom att 
trycka på knappen Tjänster på telefonen och välja 
Cisco IPMA-tjänsten. Nummer 3 identifierar din aktiva 
sekreterare. 

Välj nummer 3 på Cisco IPMA-menyn Ändra aktiv 
sekreterare genom att välja en annan sekreterare på 
listan med tillgängliga sekreterare. Avsluta menyn när 
du är klar.

Om ingen av dina sekreterare finns tillgänglig 
visas sekreterarikonen (ikonen längst till vänster) i 
statusfönstret för Cisco IPMA på telefonen överstruken. 
Ditt samtalshanteringsstöd återupptas så snart som en 
av dina sekreterare loggar in.

Cisco IPMA:s statusfönster finns på telefonens 
LCD-skärm. Använd statusfönstret för 
samtalsbevakning och för att använda följande 
funktioner.

I statusfönstrets övre ruta visas följande meddelanden 
som avser sekreterarövervakning:

”Sekreterarövervakning - PÅ” – Det finns inga 
omdirigerade samtal som är aktiva just nu.

”Samtal från” och nummerpresentation – 
Ett omdirigerat samtal ringer på din sekreterares 
telefon. Du kan trycka på den programstyrda 
knappen BrytIn om du vill bryta in i samtalet nu.

Nummerpresentation och timer – Din sekreterare 
har besvarat det omdirigerade samtalet.

”Sekreterövervakning - AV”– 
Sekreterarövervakningsfunktionen är för 
närvarande inaktiverad.

Växla denna funktion på och av med den programstyrda 
knappen AngeÖvr.

Följande funktionsikoner visas i Cisco IPMA:s 
statusfönster (från vänster till höger):

Sekreterare – En ikon som liknar en person 
indikerar att en sekreterare är aktiv och redo att 
hantera samtal. Samma ikon med ett streck över 
den anger att inga sekreterare finns tillgängliga 
just nu.

Samtalsfiltrering – En nätfylld cirkel anger att 
filtrering är på, en tom cirkel anger av. Använd 
Cisco IPMA-menyn för att sätta på/stänga av denna 
funktion.

DND (Stör ej) – En klocka anger att DND är av 
(ringsignal är aktiverad). En överstruken klocka 
anger på (ringsignal är avaktiverad). Du stänger av 
och sätter på ringsignalen på din telefon genom att 
trycka på den programstyrda knappen StörEj.

Vidarekoppla alla – En pil som avleds av ett hinder 
anger att VidAlla är på, en rak pil anger att den är 
av. Växla denna funktion på och av genom att 
trycka på den programstyrda knappen VidAlla.

Ytterligare programstyrda knappar visas på telefonen 
för hantering av samtal. Du har tillgång till följande 
funktioner på telefonen när du använder Cisco IPMA 
med proxylinje.

Tryck på den programstyrda knappen BrytIn om du 
vill bryta in i ett samtal som ringer på din sekreterares 
telefon. 

Titta efter ett meddelande av typen ”Samtal från” i 
fönstret Sekreterarövervakning. Detta anger att ett 
omdirigerat samtal ringer på sekreterarens telefon. 
Du kan bryta in i ett uppringande samtal, men inte 
ett anslutet samtal.

Tryck på den programstyrda knappen OmeVid om du 
vill vidarekoppla ett samtal från din telefon till ett annat 
nummer. Använda fönstret Chefkonfiguration för att 
ange ett vidarekopplingsmål. 

Tryck på den programstyrda knappen VidAlla om du vill 
vidarebefordra alla (ej filtrerade) samtal till ett annat 
nummer. Använda fönstret Chefkonfiguration för att 
ange ett vidarekopplingsmål.

Tryck på den programstyrda knappen ÖverRm om 
du vill skicka ett aktivt samtal till röstmeddelande.

Tryck på snabbvalsknappen snabbtelefon på telefonen 
om du vill ringa ett snabbtelefonsamtal till din valda 
sekreterare.

När samtalsfiltrering är på filtrerar Cisco IPMA 
dina inkommande samtal till din sekreterare baserat på 
person-ID och inställningarna på dina filterlistor.

Tryck på 1 på Cisco IPMA-menyn på telefonen.

Tryck på 2 på Cisco IPMA-menyn på telefonen. 
Du kan växla mellan läget Inkluderande filter och 
Uteslutande filter.

Du kan nå sammanhangsberoende direkthjälp genom 
att klicka på länken Hjälp i fönstret Chefkonfiguration. 
Du kan snabbt utföra sökningar genom att klicka på Sök 
i hjälpens verktygsfält och ange nyckelord.

Du kan nå Cisco IP Manager Assistant 
Användarhandbok i sin helhet på webben: 
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/
c_ipphon/english/ipma/user/4_0/index.htm