Cisco Cisco CRM Communications Connector Ficha De Dados

 

 

Data Sheet 

© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 1 of 1 

Cisco Unified CallConnector Personal Client 

Cisco

®

 Unified Communications is a comprehensive IP communications system of voice, video, data, and mobility 

products and applications. It enables more effective, more secure, more personal communications that directly affect 

both sales and profitability. It brings people together by enabling a new way of communicating – where your 

business moves with you, security is everywhere, and information is alw

ays available, whenever and wherever it 

is needed. Cisco Unified Communications is part of an integrated solution that includes network 

infrastructure, security, mobility, network management products, lifecycle services, flexible deployment 

and outsourced management options, end-user and partner financing packages, and third-party 

communications applications.  

The Cisco

®

 Unified CallConnector Personal Client is a desktop solution integrated with the Cisco Unified 

Communications Manager Express (CME) that delivers easy-to-use call control, access to the telephony features, click-

to-dial integration with Microsoft Outlook contacts, and incoming-call screen pops. The Cisco Unified CallConnector 

Personal Clients facilitate increased productivity and more effective communications with the following features: 

●

 

Provide an easy-to-use toolbar within Microsoft Outlook and Internet Explorer for dialing numbers, controlling 

calls, and accessing contact information (Figure 1) 

●

 

Bring together all contacts for using auto-dialing or starting a new email message to a contact 

●

 

Provide inbound-call screen popup with Outlook contact names and clickable options to take the call, send it 

to voicemail, or send a quick message 

●

 

Provide contact directories and call logs showing the missed, incoming, and outgoing calls with click-to-call 

back capability 

Cisco Unified CallConnector Personal Client uses toolbars within common applications such as Microsoft Outlook 

and Internet Explorer, providing integration of the contact data in your PC applications with the features of your Cisco 

Unified Communications Manager Express. As a desktop solution that you can deploy without the server, it is easy to 

install, configure, and use.