Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

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OL-13779-01

Identificar o modo do Cisco Unified 

Communications Manager Assistant 
que está sendo usado

Usar o Cisco Unified Communications 

Manager Assistant no modo linha 
compartilhada

Usar o Cisco Unified Communications 

Manager Assistant no modo linha proxy

 

O administrador do sistema configurou o 
Cisco Unified Communications Manager Assistant 
para operar em um dos dois modos: linha 
compartilhada e linha proxy. No modo linha 
compartilhada, o assistente usa um número de 
diretório compartilhado (linha) para processar a 
chamada. No modo linha proxy, o assistente usa 
um número de diretório diferente (linha) como um 
proxy para processar a chamada.

Este manual ajuda a identificar que modo do 
Cisco Unified Communications Manager Assistant 
está sendo usado e resume os recursos disponíveis 
no telefone nos diferentes modos.

Para identificar o modo do Cisco Unified 
Communications Manager Assistant que está sendo 
usado no telefone, identifique o menu Status do 
gerente no canto inferior esquerdo do visor LCD.

Se você vir um único ícone na janela de status do 
visor LCD (um sino ou um sino riscado), estará 
usando o Cisco Unified Communications Manager 
Assistant no modo linha compartilhada.

Se você vir vários ícones na janela de status do 
visor LCD, estará usando o modo linha proxy.

A seção a seguir resume os recursos disponíveis 
para um gerente que usa o Cisco Unified 
Communications Manager Assistant no modo 
linha compartilhada.

Você pode redirecionar as chamadas para o alvo 
para desvio pressionando a tecla de função 
Redirecionar. O alvo para desvio, por exemplo 
o número do diretório do seu assistente, 
é configurado na janela Configuração do gerente. 
Para acessar a janela Configuração do gerente, 
utilize a URL, nome de usuário e senha fornecidos 
pelo administrador do sistema. Abra a URL numa 
janela do Internet Explorer da Microsoft em seu 
computador. Em seguida, inicie sessão.

Se lhe for solicitado, selecione a caixa de 
verificação "Confiar sempre no conteúdo" 
e clique em Sim.

Digite o número de diretório que pretende usar 
como alvo para desvio e clique Salvar. 

Para silenciar e reativar o toque do telefone, 
pressione a função Não perturbar. Um ícone de 
sino indica que a função NaoPtb está desativada 
(o toque está ativado); um ícone de sino riscado 
indica que NaoPtb está ativada (toque desativado).

O telefone exibe teclas de função adicionais para 
assistência no processamento de chamadas. Você 
pode acessar os seguintes recursos no telefone ao 
usar o Cisco Unified Communications Manager 
Assistant no modo linha compartilhada:

Pressione a tecla de função Redirecionar para 
desviar uma chamada do seu telefone para outro 
número. Use a janela Configuração do gerente 
para definir um número de diretório como alvo 
para desvio.

Pressione a tecla de função TrnsfCV para enviar 
uma chamada ativa para o correio de voz.

Pressione a tecla de discagem rápida Intercom 
no telefone para efetuar uma chamada de 
intercomunicador para o assistente.

A seção a seguir resume os recursos disponíveis 
para um gerente que usa o Cisco Unified 
Communications Manager Assistant no modo linha 
proxy.

Você pode usar a janela Configuração do gerente 
para configurar as definições do gerente.

Para acessar a janela Configuração do gerente, 
utilize a URL, nome de usuário e senha fornecidos 
pelo administrador do sistema. Clique na URL 
e inicie a sessão.

Se lhe for solicitado, selecione a caixa de 
verificação "Confiar sempre no conteúdo" 
e clique em Sim.

Sempre que possível, o Cisco Unified Communications 
Manager Assistant atribui ao assistente ativo a função 
de assistente padrão. Se o assistente padrão estiver 
indisponível, o Cisco Unified Communications 
Manager Assistant atribui outro assistente.