Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Podeu supervisar (però no pas gestionar) les trucades que apareixen a la secció Els meus caps 
de la consola. Aquestes trucades són les que heu redirigit al cap o les que el cap ha fet o rebut 
directament.

La funció de marcatge ràpid permet configurar una llibreta de telèfons personal directament a 
Assistant Console. Podeu fer trucades i dur a terme altres tasques de gestió de trucades mitjançant 
números de marcatge ràpid.

Per obrir el menú de marcatge ràpid i veure una llista dels comandaments disponibles, feu clic amb el 
botó dret del ratolí a la secció Marcatges ràpids o seleccioneu Editar > Marcatges ràpids a la barra de 
menús. Si alguns comandaments de marcatge ràpid apareixen en gris, proveu de seleccionar un llistat 
de marcatge ràpid abans d’obrir el menú.

Detalls de trucada

Els detalls de la trucada són el número de línia del cap, la durada de la 
trucada i la identificació de la persona que truca:

Línia: el número d’extensió real de la línia de telèfon principal del cap; 
una icona d’un telèfon indica l’estat de la línia.

Durada de la trucada: la durada en temps real d’una trucada activa feta 
o rebuda pel cap. El cronòmetre s’inicia així que la trucada comença 
(sortint) o es rep (entrant). El cronòmetre s’atura quan la trucada 
s’abandona o es transfereix.

Identificació de la persona que truca: el nom (si està disponible) i el 
número de la persona a qui el cap ha trucat o de la persona que li 
ha trucat. Assistant Console mostrarà informació sobre les trucades 
desviades quan aquesta informació estigui disponible.