Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Aplikacja Assistant Console ułatwia asystentom obsługę połączeń dla menedżerów. Program Cisco Unified 
Communications Manager Assistant działa w dwóch trybach: w trybie linii wspólnej i w trybie linii 
pośredniej. Dostępność opisywanych poniżej funkcji zależy od trybu wybranego przez administratora 
systemu w przypadku danej konfiguracji programu Cisco Unified Communications Manager Assistant. 
Asystent używający programu Cisco Unified Communications Manager Assistant w trybie linii wspólnej 
ma ten sam numer telefonu co menedżer. Asystent obsługuje połączenia w imieniu menedżera, używając tego 
wspólnego numeru. W przypadku programu Cisco Unified Communications Manager Assistant działającego 
w trybie linii pośredniej menedżerowi jest przypisany inny numer telefonu niż ten, który jest przypisany 
asystentowi jako numer pośredni. Asystent obsługuje połączenia menedżera, posługując się tym numerem 
pośrednim. Przed rozpoczęciem pracy należy sprawdzić, który tryb został ustawiony przez administratora 
systemu. Aby uzyskać więcej informacji, patrz 

.

Asystent może uzyskać dostęp do funkcji oprogramowania Cisco Unified Communications Manager 
Assistant na komputerze przy użyciu aplikacji Assistant Console. 
Program Assistant Console umożliwia:

• nawiązywanie, odbieranie, przekierowywanie, przekazywanie, kończenie i zawieszanie połączenia;
• włączanie rozmówców do połączenia konferencyjnego;
• szybkie wybieranie numerów;
• wyszukiwanie w książce telefonicznej;
• otwieranie linii interkomu do menedżera;

Uwaga Jeśli funkcja interkomu jest niedostępna w telefonie, należy skontaktować się 

z administratorem systemu.

• monitorowanie aktywności połączeń menedżera;
• modyfikowanie funkcji i ustawień dla menedżera;
• dostosowywanie narzędzi służących do obsługi połączeń;
• wprowadzanie numerów na wirtualnej klawiaturze w odpowiedzi na polecenia interaktywnych systemów 

głosowych.