Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Página de 2
Ústředí pro Severní a Jižní Ameriku
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
Tel:
+1 408 526 4000
+1 800 553 NETS (6387)
Fax: +1 408 527 0883
Cisco, Cisco Systems, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc.
and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this
document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a
partnership relationship between Cisco and any other company. (0610R)
© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 
OL-13763-01
S
TRUČNÝ
 
PŘEHLED
Pro manažery
Aplikace Cisco Unified 
Communications Manager 
Assistant pro Cisco Unified 
Communications Manager 6.0
Zjištění použitého režimu aplikace Cisco Unified 
Communications Manager Assistant
Použití aplikace Cisco Unified Communications 
Manager Assistant v režimu sdílené linky
Použití aplikace Cisco Unified Communications 
Manager Assistant v režimu paralelní linky
 
Správce systému nakonfiguruje aplikaci Cisco Unified 
Communications Manager Assistant pro práci v jednom 
ze dvou režimů – v režimu sdílené linky nebo v režimu 
paralelní linky. V režimu sdílené linky používá asistent 
k vyřizování vašich hovorů stejné (sdílené) číslo v adresáři 
(linku). V režimu paralelní linky používá asistent k vyřizování 
vašich hovorů jiné, paralelní číslo v adresáři (linku).
Tato příručka vám pomůže zjistit, jaký režim používá 
aplikace Cisco Unified Communications Manager 
Assistant, a uvádí souhrn funkcí, které jsou k dispozici 
v telefonu v obou režimech.
Zjištění použitého režimu 
aplikace Cisco Unified 
Communications Manager 
Assistant
Chcete-li zjistit, v jakém režimu používáte v telefonu aplikaci 
Cisco Unified Communications Manager Assistant, vyhledejte 
nabídku stavu manažera v levém dolním rohu displeje.
Pokud se ve stavovém okně na displeji zobrazuje jediná 
ikona (zvonek nebo překřížený zvonek), pak používáte 
aplikaci Cisco Unified Communications Manager Assistant 
v režimu sdílené linky.
Pokud se ve stavovém okně na displeji zobrazuje více 
ikon, používáte aplikaci v režimu paralelní linky.
Použití aplikace Cisco 
Unified Communications 
Manager Assistant v režimu 
sdílené linky
V následující části jsou shrnuty funkce, které jsou k dispozici 
manažerovi používajícímu aplikaci Cisco Unified 
Communications Manager Assistant v režimu sdílené linky.
Konfigurace cíle odklonění
Hovory můžete přesměrovat na cíl odklonění stisknutím 
softwarového tlačítka Přesměrovat. Cíl odklonění, jako 
je například číslo asistenta v adresáři, se nastavuje v okně 
Konfigurace manažera. Pro přístup k oknu Konfigurace 
manažera použijte adresu URL, uživatelské jméno a heslo, 
které vám poskytl správce systému. Otevřete adresu URL 
v okně prohlížeče Microsoft Internet Explorer v počítači. 
Potom se přihlaste.
Poznámka Zobrazí-li se okno s dotazem, zaškrtněte 
políčko „Vždy důvěřovat obsahu“ a klepněte 
na tlačítko Ano.
Zadejte číslo v adresáři, které chcete použít jako cíl 
odklonění, a klepněte na tlačítko Uložit
Ztlumení zvonění na telefonu
Chcete-li vypnout nebo znovu zapnout zvonění na telefonu, 
stiskněte softwarové tlačítko Nerušit. Tím zapnete či vypnete 
funkci Nerušit. Ikona zvonku označuje, že funkce Nerušit 
je vypnutá (zvonění je povoleno); ikona překříženého 
zvonku označuje, že funkce Nerušit je zapnutá (zvonění 
je zakázáno).
Vyřizování hovorů
Telefon zobrazuje další softwarová tlačítka pro podporu 
vyřizování hovorů. Používáte-li aplikaci Cisco Unified 
Communications Manager Assistant v režimu sdílené 
linky, máte přístup k následujícím funkcím na telefonu:
Odklonění aktivního hovoru
Stisknutím softwarového tlačítka Přesměrovat odkloníte 
hovor z telefonu na jiné číslo. K nastavení cíle odklonění 
na číslo v adresáři použijte okno Konfigurace manažera.
Přepojení hovoru na hlasovou schránku
Stisknutím tlačítka Schránka přepojíte aktivní hovor na 
hlasovou schránku.
Uskutečnění hlasitého hovoru
Stisknutím tlačítka rychlé volby Hlasitý hovor na telefonu 
uskutečníte hlasitý hovor s asistentem.
Použití aplikace Cisco 
Unified Communications 
Manager Assistant v režimu 
paralelní linky
V následující části jsou shrnuty funkce, které jsou k dispozici 
manažerovi používajícímu aplikaci Cisco Unified 
Communications Manager Assistant v režimu paralelní linky.
Konfigurace nastavení manažera
Nastavení manažera můžete konfigurovat v okně 
Konfigurace manažera.
Přístup ke konfiguraci manažera
Pro přístup k oknu Konfigurace manažera použijte adresu 
URL, uživatelské jméno a heslo, které vám poskytl správce 
systému. Klepněte na adresu URL a přihlaste se.
Poznámka Zobrazí-li se okno s dotazem, zaškrtněte 
políčko „Vždy důvěřovat obsahu“ 
a klepněte na tlačítko Ano.
Nastavení výchozího asistenta
Kdykoliv je to možné, aplikace Cisco Unified 
Communications Manager Assistant přiřadí vašeho 
aktivního asistenta jako výchozího asistenta. Pokud 
výchozí asistent není k dispozici, aplikace Cisco Unified 
Communications Manager Assistant přiřadí dalšího asistenta.