Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
Ústředí pro Severní a Jižní Ameriku
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
Tel:
+1 408 526 4000
+1 800 553 NETS (6387)
Fax: +1 408 527 0883
Cisco, Cisco Systems, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc.
and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this
document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a
partnership relationship between Cisco and any other company. (0610R)
and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this
document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a
partnership relationship between Cisco and any other company. (0610R)
© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
OL-13763-01
S
TRUČNÝ
PŘEHLED
Pro manažery
Aplikace Cisco Unified
Communications Manager
Assistant pro Cisco Unified
Communications Manager 6.0
Zjištění použitého režimu aplikace Cisco Unified
Communications Manager Assistant
Použití aplikace Cisco Unified Communications
Manager Assistant v režimu sdílené linky
Použití aplikace Cisco Unified Communications
Manager Assistant v režimu paralelní linky
Správce systému nakonfiguruje aplikaci Cisco Unified
Communications Manager Assistant pro práci v jednom
ze dvou režimů – v režimu sdílené linky nebo v režimu
paralelní linky. V režimu sdílené linky používá asistent
k vyřizování vašich hovorů stejné (sdílené) číslo v adresáři
(linku). V režimu paralelní linky používá asistent k vyřizování
vašich hovorů jiné, paralelní číslo v adresáři (linku).
Tato příručka vám pomůže zjistit, jaký režim používá
aplikace Cisco Unified Communications Manager
Assistant, a uvádí souhrn funkcí, které jsou k dispozici
v telefonu v obou režimech.
Communications Manager Assistant pro práci v jednom
ze dvou režimů – v režimu sdílené linky nebo v režimu
paralelní linky. V režimu sdílené linky používá asistent
k vyřizování vašich hovorů stejné (sdílené) číslo v adresáři
(linku). V režimu paralelní linky používá asistent k vyřizování
vašich hovorů jiné, paralelní číslo v adresáři (linku).
Tato příručka vám pomůže zjistit, jaký režim používá
aplikace Cisco Unified Communications Manager
Assistant, a uvádí souhrn funkcí, které jsou k dispozici
v telefonu v obou režimech.
Zjištění použitého režimu
aplikace Cisco Unified
Communications Manager
Assistant
Chcete-li zjistit, v jakém režimu používáte v telefonu aplikaci
Cisco Unified Communications Manager Assistant, vyhledejte
nabídku stavu manažera v levém dolním rohu displeje.
Pokud se ve stavovém okně na displeji zobrazuje jediná
ikona (zvonek nebo překřížený zvonek), pak používáte
aplikaci Cisco Unified Communications Manager Assistant
v režimu sdílené linky.
Cisco Unified Communications Manager Assistant, vyhledejte
nabídku stavu manažera v levém dolním rohu displeje.
Pokud se ve stavovém okně na displeji zobrazuje jediná
ikona (zvonek nebo překřížený zvonek), pak používáte
aplikaci Cisco Unified Communications Manager Assistant
v režimu sdílené linky.
Pokud se ve stavovém okně na displeji zobrazuje více
ikon, používáte aplikaci v režimu paralelní linky.
ikon, používáte aplikaci v režimu paralelní linky.
Použití aplikace Cisco
Unified Communications
Manager Assistant v režimu
sdílené linky
V následující části jsou shrnuty funkce, které jsou k dispozici
manažerovi používajícímu aplikaci Cisco Unified
Communications Manager Assistant v režimu sdílené linky.
manažerovi používajícímu aplikaci Cisco Unified
Communications Manager Assistant v režimu sdílené linky.
Konfigurace cíle odklonění
Hovory můžete přesměrovat na cíl odklonění stisknutím
softwarového tlačítka Přesměrovat. Cíl odklonění, jako
je například číslo asistenta v adresáři, se nastavuje v okně
Konfigurace manažera. Pro přístup k oknu Konfigurace
manažera použijte adresu URL, uživatelské jméno a heslo,
které vám poskytl správce systému. Otevřete adresu URL
v okně prohlížeče Microsoft Internet Explorer v počítači.
Potom se přihlaste.
softwarového tlačítka Přesměrovat. Cíl odklonění, jako
je například číslo asistenta v adresáři, se nastavuje v okně
Konfigurace manažera. Pro přístup k oknu Konfigurace
manažera použijte adresu URL, uživatelské jméno a heslo,
které vám poskytl správce systému. Otevřete adresu URL
v okně prohlížeče Microsoft Internet Explorer v počítači.
Potom se přihlaste.
Poznámka Zobrazí-li se okno s dotazem, zaškrtněte
políčko „Vždy důvěřovat obsahu“ a klepněte
na tlačítko Ano.
na tlačítko Ano.
Zadejte číslo v adresáři, které chcete použít jako cíl
odklonění, a klepněte na tlačítko Uložit.
odklonění, a klepněte na tlačítko Uložit.
Ztlumení zvonění na telefonu
Chcete-li vypnout nebo znovu zapnout zvonění na telefonu,
stiskněte softwarové tlačítko Nerušit. Tím zapnete či vypnete
funkci Nerušit. Ikona zvonku označuje, že funkce Nerušit
je vypnutá (zvonění je povoleno); ikona překříženého
zvonku označuje, že funkce Nerušit je zapnutá (zvonění
je zakázáno).
stiskněte softwarové tlačítko Nerušit. Tím zapnete či vypnete
funkci Nerušit. Ikona zvonku označuje, že funkce Nerušit
je vypnutá (zvonění je povoleno); ikona překříženého
zvonku označuje, že funkce Nerušit je zapnutá (zvonění
je zakázáno).
Vyřizování hovorů
Telefon zobrazuje další softwarová tlačítka pro podporu
vyřizování hovorů. Používáte-li aplikaci Cisco Unified
Communications Manager Assistant v režimu sdílené
linky, máte přístup k následujícím funkcím na telefonu:
vyřizování hovorů. Používáte-li aplikaci Cisco Unified
Communications Manager Assistant v režimu sdílené
linky, máte přístup k následujícím funkcím na telefonu:
Odklonění aktivního hovoru
Stisknutím softwarového tlačítka Přesměrovat odkloníte
hovor z telefonu na jiné číslo. K nastavení cíle odklonění
na číslo v adresáři použijte okno Konfigurace manažera.
hovor z telefonu na jiné číslo. K nastavení cíle odklonění
na číslo v adresáři použijte okno Konfigurace manažera.
Přepojení hovoru na hlasovou schránku
Stisknutím tlačítka Schránka přepojíte aktivní hovor na
hlasovou schránku.
hlasovou schránku.
Uskutečnění hlasitého hovoru
Stisknutím tlačítka rychlé volby Hlasitý hovor na telefonu
uskutečníte hlasitý hovor s asistentem.
uskutečníte hlasitý hovor s asistentem.
Použití aplikace Cisco
Unified Communications
Manager Assistant v režimu
paralelní linky
V následující části jsou shrnuty funkce, které jsou k dispozici
manažerovi používajícímu aplikaci Cisco Unified
Communications Manager Assistant v režimu paralelní linky.
manažerovi používajícímu aplikaci Cisco Unified
Communications Manager Assistant v režimu paralelní linky.
Konfigurace nastavení manažera
Nastavení manažera můžete konfigurovat v okně
Konfigurace manažera.
Konfigurace manažera.
Přístup ke konfiguraci manažera
Pro přístup k oknu Konfigurace manažera použijte adresu
URL, uživatelské jméno a heslo, které vám poskytl správce
systému. Klepněte na adresu URL a přihlaste se.
URL, uživatelské jméno a heslo, které vám poskytl správce
systému. Klepněte na adresu URL a přihlaste se.
Poznámka Zobrazí-li se okno s dotazem, zaškrtněte
políčko „Vždy důvěřovat obsahu“
a klepněte na tlačítko Ano.
a klepněte na tlačítko Ano.
Nastavení výchozího asistenta
Kdykoliv je to možné, aplikace Cisco Unified
Communications Manager Assistant přiřadí vašeho
aktivního asistenta jako výchozího asistenta. Pokud
výchozí asistent není k dispozici, aplikace Cisco Unified
Communications Manager Assistant přiřadí dalšího asistenta.
Communications Manager Assistant přiřadí vašeho
aktivního asistenta jako výchozího asistenta. Pokud
výchozí asistent není k dispozici, aplikace Cisco Unified
Communications Manager Assistant přiřadí dalšího asistenta.