Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Si un administrateur système a configuré Cisco IPMA en mode ligne partagée, 
le manager et l’assistant partagent un numéro de ligne de poste, par exemple 8001. 
L’assistant gère les appels pour le manager sur le numéro de ligne de poste partagé. 
Quand un manager reçoit un appel sur la ligne 8001, les téléphones du manager et 
de l’assistant sonnent tous les deux. 

Les fonctions Cisco IPMA qui ne s’appliquent pas en mode ligne partagée 
comprennent la sélection de l’assistant par défaut, la supervision de l’assistant, 
le filtrage d’appels et le renvoi de tous les appels. L’assistant ne peut ni voir, 
ni accéder à ces fonctions dans l’application Assistant Console. Le téléphone de 
l’assistant ne possède pas la touche fonction correspondant à la fonction Renvoyer 
tout. Le téléphone du manager ne disposera pas des touches de fonction pour la 
supervision de l’assistant, l’interception d’appel ou le renvoi de tous les appels. 

Si vous êtes un assistant utilisant Cisco IPMA en mode ligne partagée, vous 
n’avez pas besoin d’être connecté pour recevoir des appels. Les appels destinés à 
votre manager seront automatiquement dirigés sur votre téléphone. Vous devez 
être connecté à Assistant Console si vous désirez utiliser l’application pour gérer 
les appels ou si vous voulez utiliser la touche de fonction de votre téléphone pour 
transférer un appel au système de messagerie vocale du manager. Pour plus 
d’informations sur l’utilisation d’Assistant Console, consultez le 

.

Si vous êtes un manager utilisant Cisco IPMA en mode ligne partagée, vous 
pouvez partager votre numéro de ligne de poste avec jusqu’à 10 assistants. 
Tout assistant partageant votre numéro de ligne de poste peut répondre à un appel 
et le traiter. Consultez le