Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
2-11
Guide de l’utilisateur de Cisco IP Manager Assistant
OL-6605-01
Chapitre 2 Présentation de Cisco IPMA Assistant Console
Présentation d’Assistant Console
Conseils
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Vous devez entrer l’extension réelle (et non une extension proxy) lorsque
vous transférez un appel à un manager. Vous pouvez voir l’extension réelle
du manager dans le volet Mes managers d’Assistant Console.
vous transférez un appel à un manager. Vous pouvez voir l’extension réelle
du manager dans le volet Mes managers d’Assistant Console.
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Il est impossible d’appliquer les fonctions Transfert vers la messagerie vocale
et Renvoi immédiat à des appels passés ou reçus sur votre propre ligne
téléphonique. Ces fonctions ne s’appliquent qu’aux appels reçus sur une ligne
de manager.
et Renvoi immédiat à des appels passés ou reçus sur votre propre ligne
téléphonique. Ces fonctions ne s’appliquent qu’aux appels reçus sur une ligne
de manager.
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Si vous utilisez Cisco IPMA en mode ligne partagée, vous savez quand votre
manager ou un autre assistant répond à un appel grâce à la double flèche
rouge affichée en regard de la ligne correspondant à votre manager.
manager ou un autre assistant répond à un appel grâce à la double flèche
rouge affichée en regard de la ligne correspondant à votre manager.
Sections connexes
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Utilisation du volet Mes managers
Vous pouvez utiliser le volet Mes managers d’Assistant Console pour contrôler
l’activité des appels et l’état des fonctions de chacun des managers. Il vous permet
également d’activer/de désactiver les fonctions manager.
l’activité des appels et l’état des fonctions de chacun des managers. Il vous permet
également d’activer/de désactiver les fonctions manager.
Remarque
Les fonctions Ne pas déranger, Renvoyer tout, Sup. assistant, Filtrer les appels
et Mode filtre sont uniquement disponibles en mode ligne proxy.
et Mode filtre sont uniquement disponibles en mode ligne proxy.
décrit les informations affichées sous chaque intitulé de colonne
du volet Mes managers.