Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Gumbi za upravljanje pozivima su osjetljivi na kontekst; dostupnost gumba ovisi o stanju odabranog poziva. 
Prije nego kliknete na gumb provjerite jeste li odabrali (označili) poziv kojim želite rukovati pomoću gumba 
za upravljanje pozivima.

U zaslonu kontrole poziva desnom tipkom miša možete kliknuti na prazan prostor 
(ne na same gumbe) kako bi promijenili njegov položaj unutar konzole.

Konzola za pomoćnika prikazuje vaše pozive i vaše upravitelje u zaslonu Moji pozivi. To su pozivi kojima 
možete rukovati pomoću alata u konzoli za pomoćnika. Cisco Unified Communications Manager Assistant 
podržava do 33 linije. 
Svaki poziv se prikazuje ispod telefonske linije koja mu je pridružena. 

Preusmjeri

Izravno preusmjerava upravitelju poziv koji zvoni, 
spojen je ili je na čekanju i kojemu je izvorno 
namijenjen ili na drugi ciljni broj. Za određivanje cilja 
preusmjeravanja odaberite Uredi > Preusmjeravanje 
s trake izbornika.

Prosljeđivanje do glasovne 
pošte

Poziv koji zvoni ili je spojen preusmjerava na 
upraviteljev sustav glasovnih poruka.