Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Página de 98
 
Capitolo 1      Introduzione a Cisco IPMA
Descrizione delle modalità linea condivisa e linea proxy
1-2
Manuale dell'utente di Cisco IP Manager Assistant
OL-6606-01
Utilizzo di Cisco IPMA in modalità linea condivisa
Se un amministratore di sistema ha configurato Cisco IPMA in modalità linea 
condivisa, il direttore e l'assistente condividono un numero di rubrica, ad esempio 
8001. L'assistente gestisce le chiamate per un direttore sul numero di rubrica 
condiviso. Quando un direttore riceve una chiamata sul numero 8001, entrambi 
i telefoni del direttore e dell'assistente squilleranno. 
Le funzioni di Cisco IPMA non disponibili in modalità linea condivisa includono 
la selezione dell'assistente predefinito, il controllo dell'assistente, il filtro delle 
chiamate e la deviazione di tutte le chiamate. Un assistente non può visualizzare 
né accedere a queste funzioni dall'applicazione Assistant Console. Il telefono 
dell'assistente non dispone della softkey per la funzione di deviazione di tutte le 
chiamate. Il telefono del direttore non dispone delle softkey per le funzioni di 
controllo dell'assistente, intercettazione delle chiamate o deviazione di tutte le 
chiamate. 
Un assistente che utilizza Cisco IPMA in modalità linea condivisa non deve 
necessariamente essere connesso per ricevere chiamate. Le chiamate indirizzate 
al direttore verranno automaticamente ricevute sul telefono dell'assistente. 
È necessario essere connessi ad Assistant Console per utilizzare l'applicazione al 
fine di gestire le chiamate o per utilizzare la softkey sul proprio telefono al fine di 
trasferire una chiamata al sistema di voice messaging del direttore. Per ulteriori 
informazioni sull'utilizzo di Assistant Console, vedere il 
.
Un direttore che utilizza Cisco IPMA in modalità linea condivisa può condividere 
il proprio numero di rubrica con un massimo di 10 assistenti. Ogni assistente che 
condivide il numero di rubrica del direttore potrà rispondere e gestire una 
chiamata. Vedere il 
Argomenti correlati