Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Il filtro delle chiamate reindirizza al proprio assistente alcune delle chiamate in 
entrata in modo selettivo, in base all'ID del chiamante e alle seguenti impostazioni 
e configurazioni:

modalità filtro;

elenchi di filtri;

stato del filtro (attivato/disattivato).

Nella 

 sono riportate informazioni dettagliate su ognuna di queste 

impostazioni del filtro.

Le impostazioni iniziali predefinite prevedono che il filtro delle chiamate 
inclusivo sia attivato e che gli elenchi dei filtri siano vuoti, pertanto tutte le 
chiamate in entrata vengono reindirizzate al proprio assistente. Per personalizzare 
il filtro, consultare la 

.

Affinché l'assistente possa gestire le chiamate, è necessario che il filtro delle 
chiamate sia attivo. Se le funzioni di filtro delle chiamate e deviazione di tutte le 
chiamate (Devia) sono entrambe attive, Cisco IPMA applica prima il filtro a una 
chiamata in entrata. Il filtro delle chiamate consente di indirizzare la chiamata 
a se stessi o all'assistente, in base alle impostazioni definite. Successivamente, 
Cisco IPMA applica la funzione Devia alle chiamate che il filtro ha indirizzato 
verso il telefono del direttore. La funzione Devia reindirizza le chiamate al 
destinatario di deviazione configurato.

Ad esempio, è possibile impostare un filtro inclusivo per ricevere solo telefonate 
familiari. Tutte le altre chiamate verranno gestite dall'assistente. Se si intende 
rimanere assenti dall'ufficio, è possibile impostare il proprio numero di telefono 
cellulare come destinatario della deviazione, attivare la funzione Devia e ricevere 
le chiamate dei familiari sul proprio telefono cellulare. L'assistente continuerà a 
ricevere tutte le altre chiamate.