Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Die Schaltflächen zur Anrufsteuerung sind kontextabhängig. Die Verfügbarkeit 
einer Schaltfläche hängt vom Status des ausgewählten Anrufs ab. 

Stellen Sie sicher, dass Sie den Anruf ausgewählt (markiert) haben, bevor Sie ihn 
mit einer Schaltfläche zur Anrufsteuerung verarbeiten.

Sie können im Anrufsteuerungs-Fenster mit der rechten Maustaste auf eine leere 
Stelle klicken (nicht auf die Schaltflächen selbst), um deren Position in der 
Konsole zu ändern.

Die Assistant Console zeigt Anrufe für Sie und Ihre Manager im Fensterbereich 
„Meine Gespräche“ an. Dies sind Anrufe, die Sie mithilfe der Tools in der 
Assistant Console verarbeiten können. Cisco IPMA unterstützt bis zu 33 
Leitungen. 

Jeder Anruf wird unter der zugehörigen Telefonleitung angezeigt. 

Jede Telefonleitung wird unter einer der folgenden Überschriften angezeigt:

Meine Leitungen: Zeigt alle momentan aktiven Anrufe an, die Sie über die 
eigene Telefonleitung eingeleitet oder erhalten haben.

Leitungen des Managers: Zeigt aktive Anrufe an, die Sie im Moment für 
Ihren Manager verarbeiten oder für diesen verarbeiten können.

Intercom: Zeigt den Status Ihrer Intercom-Leitungen an, sofern vorhanden.

Abhängig von der Anzahl der Ihnen zugewiesenen Manager sehen Sie maximal 
33 Leitungen im Abschnitt „Leitungen des Managers“ des Fensterbereichs 
„Meine Gespräche“.