Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Puede iniciar sesión en Assistant Console para manejar llamadas en nombre de 
uno o más jefes. Cuando inicie sesión, estará en línea y preparado para manejar 
llamadas. 

Para iniciar sesión, introduzca su ID de usuario y contraseña en el cuadro de 
diálogo Iniciar sesión de Cisco IPMA. El administrador del sistema le 
proporcionará el nombre de usuario y la contraseña.

Puede hacer que Cisco IPMA recuerde su información de inicio de sesión.

Assistant Console se abre en el escritorio.

Ya está conectado y preparado para ayudar en el manejo de llamadas a los jefes, 
hasta que se desconecte o hasta el momento en que se produzca un cambio en el 
estado en línea, de conexión o de control de llamadas. Para obtener más 
información, consulte el 

En el panel Mis jefes de la consola se muestran los jefes que estén a la espera 
de recibir ayuda. Si junto al nombre de un jefe hay dos flechas verdes, significa 
que ese jefe está conectado y espera ayuda. Si el nombre de un jefe aparece 
atenuado, significa que no espera ayuda alguna.

Si hace clic en el botón Configuración del cuadro de diálogo Iniciar sesión 
de Cisco IPMA, puede controlar ajustes administrativos básicos y avanzados. 
El administrador del sistema puede solicitar que controle esta configuración 
para ayudar en la resolución de algún problema. No modifique esta configuración 
a menos que así se lo indique el administrador del sistema.