Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual De Instruções
6-11
Gebruikershandleiding Cisco IP Manager Assistant
OL-6608-01
Hoofdstuk 6 Voor managers—De telefoon gebruiken met Cisco IPMA in de modus voor een hulplijn
Gesprekken onderscheppen, omleiden en doorschakelen
Alle gesprekken omleiden naar een ander nummer
Voor managers
Druk op de functietoets AllOml om de functie Alles omleiden in en uit te
schakelen. Als de functie is ingeschakeld, worden alle gespreksoproepen
omgeleid naar een andere telefoon.
schakelen. Als de functie is ingeschakeld, worden alle gespreksoproepen
omgeleid naar een andere telefoon.
In tegenstelling tot de functie DirOml, die u per gesprek uitvoert, heeft de functie
AllOml tot gevolg dat alle toekomstige gespreksoproepen worden omgeleid totdat
u de functie uitschakelt.
AllOml tot gevolg dat alle toekomstige gespreksoproepen worden omgeleid totdat
u de functie uitschakelt.
Het standaarddoel van de functie is de geselecteerde assistent. Zowel u als uw
assistent kunnen echter een ander nummer opgeven als doel voor de omleiding.
Als u bijvoorbeeld uw kantoor enige tijd wilt verlaten en toch uw gesprekken wilt
ontvangen, kunt u het doel van Alles omleiden instellen op het nummer van uw
mobiele telefoon.
assistent kunnen echter een ander nummer opgeven als doel voor de omleiding.
Als u bijvoorbeeld uw kantoor enige tijd wilt verlaten en toch uw gesprekken wilt
ontvangen, kunt u het doel van Alles omleiden instellen op het nummer van uw
mobiele telefoon.
Tips
•
Een pictogram in het Cisco IPMA-statusvenster geeft aan of de functie in-
of uitgeschakeld is. Een geblokkeerde, afgebogen pijl geeft aan dat AllOml
is ingeschakeld, een rechte pijl geeft aan dat de functie is uitgeschakeld.
of uitgeschakeld is. Een geblokkeerde, afgebogen pijl geeft aan dat AllOml
is ingeschakeld, een rechte pijl geeft aan dat de functie is uitgeschakeld.
•
AllOml is van toepassing op al uw lijnen die door uw assistent kunnen worden
afgehandeld. Met deze functie kunnen geen binnenkomende gesprekken worden
omgeleid die u ontvangt op een persoonlijke lijn waartoe uw assistent geen
toegang heeft of op een intercomlijn.
afgehandeld. Met deze functie kunnen geen binnenkomende gesprekken worden
omgeleid die u ontvangt op een persoonlijke lijn waartoe uw assistent geen
toegang heeft of op een intercomlijn.
•
De functies Alles omleiden (AllOml) en Direct omleiden (DirOml) hebben
hetzelfde doel. U en uw assistent kunnen het doel wijzigen op de webpagina
Managerconfiguratie.
hetzelfde doel. U en uw assistent kunnen het doel wijzigen op de webpagina
Managerconfiguratie.
•
Als u zowel gespreksfiltering als AllOml hebt ingeschakeld, zal Cisco IPMA
eerst gespreksfiltering toepassen op binnenkomende gesprekken.
Bij gespreksfiltering wordt een gespreksoproep aan u gericht of omgeleid
naar uw assistent, afhankelijk van de filterinstellingen. Vervolgens wordt
AllOml toegepast op alle gesprekken die na het filteren aan u worden gericht.
De functie AllOml leidt die gesprekken om naar het opgegeven
omleidingsdoel.
eerst gespreksfiltering toepassen op binnenkomende gesprekken.
Bij gespreksfiltering wordt een gespreksoproep aan u gericht of omgeleid
naar uw assistent, afhankelijk van de filterinstellingen. Vervolgens wordt
AllOml toegepast op alle gesprekken die na het filteren aan u worden gericht.
De functie AllOml leidt die gesprekken om naar het opgegeven
omleidingsdoel.
•
Als u op de telefoon instelt dat alle gesprekken moeten worden
doorgeschakeld, worden al uw binnenkomende gesprekken doorgeschakeld
naar het nummer dat u hiervoor hebt opgegeven. De gesprekken worden dan
niet eerst gefilterd en ze worden niet omgeleid naar uw omleidingsdoel.
doorgeschakeld, worden al uw binnenkomende gesprekken doorgeschakeld
naar het nummer dat u hiervoor hebt opgegeven. De gesprekken worden dan
niet eerst gefilterd en ze worden niet omgeleid naar uw omleidingsdoel.