Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

Vállalati központ
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel:

+1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)

Fax: +1 408 526-4100

Copyright © 2003 Cisco Systems, Inc. Minden jog fenntartva. A Cisco, a Cisco IOS, a Cisco Systems
és a Cisco Systems logó a Cisco Systems, Inc. vagy leányvállalatainak bejegyzett védjegye az Amerikai
Egyesült Államokban és egyéb országokban. A dokumentumban vagy a webhelyen említett összes többi
név, márkanév vagy védjegy a megfelelő tulajdonosok tulajdonát képezi. A „partner” szó használata nem
feltétlenül jelenti azt, hogy a Cisco és bármely más szervezet között üzleti kapcsolat állna fenn. (0301R)

OL-5315-01

Szűrőlisták beállítása

A Szűrőlistákkal szétválogathatja a hívásokat Önhöz és a
titkára között.

1. Válassza ki a megengedő szűrő fület vagy a kizáró

szűrő fület a Főnök konfigurálása ablakban.

–

Megengedő szűrő — A listának megfelelő
hívások Önhöz futnak be, az egyéb hívások
pedig a titkárához.

–

Kizáró szűrő — A listának megfelelő számok
a titkárához futnak be, az egyéb hívások
pedig Önhöz.

2. Hozza létre az egy vagy több telefonszámot

tartalmazó szűrőlistát. Az alábbi helyettesítő
karaktereket használhatja:

• x — Egyetlen számjegyet helyettesít, bárhol a

telefonszámban.

• * — Több számjegyet helyettesít a szám elején

vagy végén.

3. Kattintson a Mentés gombra.

Titkár kiválasztása

A titkárának be kell jelentkeznie a Cisco IPMA
titkárkonzolba, és on-line kell maradnia, hogy az Ön
hívásait kezelhesse. Ha az aktív titkára kijelentkezik vagy
off-line állapotba lép át, a Cisco IPMA megpróbál egy
másik titkárt adni Önnek.

Megjegyzés Főnökként Ön mindig be van jelentkezve

a Cisco IPMA rendszerbe.

Aktív titkárának azonosítása

Az Ön aktív titkára az a személy, aki az Ön nevében
kezeli a hívásokat.

Ha több titkára is van, szükséges lehet az aktív titkár
azonosítása. Nyomja meg a Szolgáltatások gombot,
majd válassza a Cisco IPMA szolgáltatást. A harmadik
tétel adja meg az aktív titkár személyét.

Aktív titkárának megváltoztatása

Válassza a Cisco IPMA menü 3-as elemét. Válasszon egy
másik titkárt a rendelkezésre álló titkárok listájából aktív
titkárának megváltoztatásához. Ha végzett, lépjen ki a
menüből.

Ha nincs elérhető titkár

Ha egyik titkár sem érhető el, a Cisco IPMA
állapotablakának Titkár ikonja (bal szélső ikon) áthúzva
jelenik meg. Hívásai kezeléséhez akkor kap majd
segítséget, ha valamelyik titkára bejelentkezik.

A funkciók és hívások figyelése

A Cisco IPMA állapotablak a telefon LCD képernyőjén
jelenik meg. Az állapotablak segítségével figyelemmel
követheti hívásait és használhatja a következő funkciókat:

Az átirányított hívások figyelése

Az állapotablak felső részében található Titkár figyelése
területen az alábbi üzenetek jelenhetnek meg:

• „Titkár figyelése - BE” — Pillanatnyilag nincs

aktív átirányított hívás.

• „Hívás innen:”, illetve a hívó fél azonosítója —

Éppen átirányított hívás cseng ki a titkár
készülékén. Ilyenkor az Elfog megnyomásával
átveheti a hívást.

• Hívó fél azonosító és időmérő — Titkára fogadta

az átirányított hívást.

• „Titkár figyelése - KI” — A titkárfigyelési

funkció pillanatnyilag le van tiltva.

A funkciót a StátJelz megnyomásával kapcsolhatja be
vagy ki.

A funkciók működésének figyelése

A Cisco IPMA állapotablakban az alábbi ikonokat találja
(balról jobbra):

• Titkárok — Emberalakot jelképező ikon, jelzi,

hogy aktív titkárral rendelkezik, aki készen áll
hívásainak kezelésére. Az ikonon látható áthúzás
arra utal, hogy pillanatnyilag nincs elérhető titkár.

• Hívásszűrés — Hálószerűen kitöltött kör jelzi,

hogy a hívásszűrés be van kapcsolva, egy üres kör
pedig kikapcsolt állapotáról tájékoztat. A funkciót
a Cisco IPMA menüjének telefonos
szolgáltatásával kapcsolhatja be illetve ki.

• Ne zavarj — Apró harang jelzi, ha a Ne

zavarj funkció ki van kapcsolva (a csengő
engedélyezett), míg áthúzott harang esetén a
funkció be van kapcsolva. (Ekkor a csengő le van
tiltva.) A csengő be- ill. kikapcsolható a NeZavar
megnyomásával.

• Mindent átirányít — Elforduló nyíl jelzi, ha a

Mindent átirányít funkció be van kapcsolva, míg
kikapcsolt állapotáról egy egyenes nyíl tájékoztat.
E funkciót az AznÁtir megnyomásával
kapcsolhatja be vagy ki.

Hívások kezelése

A telefonon megjelenő további gombok segítik Önt a
hívások kezelésében. Ha a Cisco IPMA proxy vonalas
módban van, a következő funkciók érhetők el a telefonon.

Hívás elfogása:

Az Elfog megnyomásával átveheti a titkára készülékén
éppen kicsengő hívást.

Tekintsen a „Hívás innen” üzenetre a Titkár figyelése
ablakban. Ez jelzi, hogy átirányított hívás cseng ki titkára
készülékén. Kicsengő hívást elfoghat, de felépültet
már nem.

Aktív hívás átadása:

A készülék AznÁtir gombját megnyomva más számra
adhatja át a hívást. A cél a Főnök konfigurálása ablakban
állítható be.

A későbbi hívások átirányítása:

Az AznÁtir megnyomásával az összes (nem szűrt) hívást
más számra irányíthatja át. Átadási cél beállításához
használja a Főnök konfigurálása ablakot.

Hívás átirányítása hangpostára:

Az ÁtirHP megnyomásával az aktív hívást hangpostájára
irányíthatja át.

Intercom hívás kezdeményezése:

Az intercom hívás gyorshívót megnyomva intercom
hívást kezdeményezhet a kiválasztott titkárral.

Hívások szűrése

Ha a hívásszűrés be van kapcsolva, a Cisco IPMA a hívó
fél azonosítója és a szűrőlista alapján a bejövő hívásokat
a titkárához irányítja át.

A szűrés be- és kikapcsolása:

Készülékén válassza a Cisco IPMA menü 1–es pontját.

Szűrőmód aktiválása:

Készülékén válassza a Cisco IPMA menü 2–es pontját.
Megengedő vagy Kizáró szűrőmódot választhat.

További információk

Az on-line súgó elérése:

A Főnök konfigurálása ablak Súgó hivatkozására
kattintva érheti el a környezetérzékeny on-line súgót.
Ha kulcsszavak alapján szeretne gyorskeresést végezni,
kattintson a Súgó eszköztár Keresés elemére.

Webes segítségkapás:

A teljes Cisco IP Manager Assistant felhasználói
útmutató a weben érhető el:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/
c_ipphon/english/ipma/user/4_0/index.htm