Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Cartão De Referência Rápida
Sedež podjetja
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
ZDA
http://www.cisco.com.
Telefon: +1 408 526-4000
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
ZDA
http://www.cisco.com.
Telefon: +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Telefaks: +1 408 526-4100
Copyright © 2003 Cisco Systems, Inc. Vse pravice pridržane. Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems in
logotip Cisco Systems so registrirane blagovne znamke podjetja Cisco Systems, Inc. ali njegovih
podružnic v ZDA in nekaterih drugih državah. Vse ostale blagovne znamke, imena ali zaščitne oznake,
omenjene v tem dokumentu ali na tem spletnem mestu, pripadajo njihovim lastnikom. Uporaba besede
partner ne pomeni partnerstva med podjetjem Cisco in katerim koli drugim podjetjem. (0301R)
logotip Cisco Systems so registrirane blagovne znamke podjetja Cisco Systems, Inc. ali njegovih
podružnic v ZDA in nekaterih drugih državah. Vse ostale blagovne znamke, imena ali zaščitne oznake,
omenjene v tem dokumentu ali na tem spletnem mestu, pripadajo njihovim lastnikom. Uporaba besede
partner ne pomeni partnerstva med podjetjem Cisco in katerim koli drugim podjetjem. (0301R)
Tiskano v ZDA na papirju z 10 % deležem recikliranega papirja.
OL-8050-01
Nastavljanje seznama filtrov
S seznami filtrov lahko določite, kateri klici naj
zvonijo na vašem telefoni in kateri naj se preusmerijo
na pomočnika.
zvonijo na vašem telefoni in kateri naj se preusmerijo
na pomočnika.
1. V oknu »Konfiguracija oskrbnika« izberite
jeziček »Vključni filter« ali »Izključni filter«.
–
Vključni filter – klici, ki se ujemajo
s številkami v vključnem filtru, zvonijo
na vašem telefonu, ostali pa se preusmerijo
na pomočnika.
s številkami v vključnem filtru, zvonijo
na vašem telefonu, ostali pa se preusmerijo
na pomočnika.
–
Izključni filter – klici, ki se ujemajo
s številkami v izključnem filtru, se preusmerijo
na pomočnika, ostali pa zvonijo na vašem
telefonu.
s številkami v izključnem filtru, se preusmerijo
na pomočnika, ostali pa zvonijo na vašem
telefonu.
2. Sestavite seznam filtrov z eno ali več telefonskimi
številkami. Uporabite lahko naslednje
nadomestne znake:
nadomestne znake:
• x – nadomesti eno cifro na poljubnem mestu
v telefonski številki.
• * – nadomesti poljubno število cifer na začetku
ali na koncu telefonske številke.
3. Kliknite Shrani.
Izbira pomočnika
Vaš pomočnik mora biti prijavljen v konzolo
Cisco IPMA in povezan, da lahko upravlja vaše klice.
Če se aktivni pomočnik odjavi ali prekine povezavo,
vam bo storitev Cisco IPMA poskusil dodeliti drugega
pomočnika.
Cisco IPMA in povezan, da lahko upravlja vaše klice.
Če se aktivni pomočnik odjavi ali prekine povezavo,
vam bo storitev Cisco IPMA poskusil dodeliti drugega
pomočnika.
Opomba
Kot oskrbnik ste vedno prijavljeni
v funkcijo Cisco IPMA.
v funkcijo Cisco IPMA.
Določanje aktivnega pomočnika
Vaš aktivni pomočnik je oseba, ki trenutno upravlja
z vašimi klici.
z vašimi klici.
Če imate več pomočnikov, vas utegne zanimati kateri
je trenutno aktiven. To ugotovite tako, da na telefonu
pritisnete tipko Storitve in izberete storitev Cisco IPMA.
Tretji element označuje aktivnega pomočnika.
je trenutno aktiven. To ugotovite tako, da na telefonu
pritisnete tipko Storitve in izberete storitev Cisco IPMA.
Tretji element označuje aktivnega pomočnika.
Sprememba aktivnega pomočnika
Izberite element 3 v meniju Cisco IPMA. Trenutno
aktivnega pomočnika spremenite tako, da s seznama
razpoložljivih pomočnikov izberete drugega
pomočnika. Ko končate, zapustite meni.
aktivnega pomočnika spremenite tako, da s seznama
razpoložljivih pomočnikov izberete drugega
pomočnika. Ko končate, zapustite meni.
Če pomočniki niso na voljo
Če ni na voljo nobenega pomočnika, bo v oknu
s stanjem storitve Cisco IPMA ikona pomočnika
(ikona čisto na levi) prekrižana. Podpora upravljanja
klicev se bo nadaljevala takoj, ko se prijavi vsaj eden
od pomočnikov.
s stanjem storitve Cisco IPMA ikona pomočnika
(ikona čisto na levi) prekrižana. Podpora upravljanja
klicev se bo nadaljevala takoj, ko se prijavi vsaj eden
od pomočnikov.
Nadzor klicev in funkcije
Okno s stanjem storitve Cisco IPMA se prikaže
na zaslonu LCD telefona. V oknu s stanjem lahko
nadzirate klice in uporabljate naslednje funkcije:
na zaslonu LCD telefona. V oknu s stanjem lahko
nadzirate klice in uporabljate naslednje funkcije:
Kako nadzirati preusmerjene klice
V zgornjem podoknu okna s stanjem se prikažejo
naslednja sporočila o nadzoru pomočnika:
naslednja sporočila o nadzoru pomočnika:
• »Nadzor pomočnika – VKLOPLJEN« – trenutno
ni aktivnih preusmerjenih klicev.
• »Klic:« in ID klicatelja – preusmerjen klic zvoni
na telefonu pomočnika. Z dinamično tipko
PrestrKl lahko prestrežete klic.
PrestrKl lahko prestrežete klic.
• ID klicatelja in čas – pomočnik je odgovoril na
preusmerjeni klic.
• »Nadzor pomočnika – IZKLOPLJEN« – funkcija
nadzora pomočnika je trenutno onemogočena.
To funkcijo vklopite in izklopite z dinamično tipko
NastNad.
NastNad.
Kako nadzirati funkcije
V oknu s stanjem storitve Cisco IPMA poiščite
naslednje ikone funkcij (od leve proti desni):
naslednje ikone funkcij (od leve proti desni):
• Pomočnik – ikona v obliki osebe pomeni, da je
pomočnik aktiven in pripravljen na upravljanje
vaših klicev. Če je ikona prekrižana, trenutno ni
razpoložljivih pomočnikov.
vaših klicev. Če je ikona prekrižana, trenutno ni
razpoložljivih pomočnikov.
• Filtriranje klicev – krogec z mrežo pomeni, da je
filtriranje vklopljeno in prazen krogec pomeni,
da je filtriranje izklopljeno. To funkcijo vklopite in
izklopite v storitvah telefona v meniju Cisco IPMA.
da je filtriranje izklopljeno. To funkcijo vklopite in
izklopite v storitvah telefona v meniju Cisco IPMA.
• Ne moti – zvonec pomeni, da je funkcija »Ne
moti« izklopljena (zvonjenje je omogočeno);
prečrtan zvonec pomeni, da je funkcija »Ne moti«
vklopljena (zvonjenje je onemogočeno).
Zvonjenje telefona utišate ali vključite tako,
da pritisnete dinamično tipko Ne moti in s tem
vklopite ali izklopite to funkcijo.
prečrtan zvonec pomeni, da je funkcija »Ne moti«
vklopljena (zvonjenje je onemogočeno).
Zvonjenje telefona utišate ali vključite tako,
da pritisnete dinamično tipko Ne moti in s tem
vklopite ali izklopite to funkcijo.
• Preusmeri vse – puščica ob prepreki pomeni,
da je preusmerjanje vseh klicev vklopljeno; ravna
puščica pomeni, da je preusmerjanje izklopljeno.
Z dinamično tipko PreusKl vklopite ali izklopite
to funkcijo.
puščica pomeni, da je preusmerjanje izklopljeno.
Z dinamično tipko PreusKl vklopite ali izklopite
to funkcijo.
Upravljanje klicev
Na zaslonu telefona se prikažejo dodatne dinamične
tipke, ki so vam v pomoč pri upravljanju klicev.
Ko storitev Cisco IPMA uporabljate v načinu dodatne
linije, lahko dostopate do naslednjih funkcij telefona:
tipke, ki so vam v pomoč pri upravljanju klicev.
Ko storitev Cisco IPMA uporabljate v načinu dodatne
linije, lahko dostopate do naslednjih funkcij telefona:
Za prestrezanje klica:
Pritisnite dinamično tipko PrestrKl za prestrezanje
klica, ki zvoni na telefonu pomočnika.
klica, ki zvoni na telefonu pomočnika.
V oknu za nadzor pomočnika mora biti prikazano
sporočilo »Klic:«. To označuje, da preusmerjen klic zvoni
na telefonu pomočnika. Povezanih klicev ne morete
prestreči. To lahko storite samo s klici, ki še zvonijo.
sporočilo »Klic:«. To označuje, da preusmerjen klic zvoni
na telefonu pomočnika. Povezanih klicev ne morete
prestreči. To lahko storite samo s klici, ki še zvonijo.
Preusmerjanje aktivnega klica:
Z dinamično tipko TakojPreu preusmerite klic
s svojega telefona na drugo telefonsko številko.
Za nastavljanje preusmeritve cilja uporabite okno
za konfiguriranje oskrbnika.
s svojega telefona na drugo telefonsko številko.
Za nastavljanje preusmeritve cilja uporabite okno
za konfiguriranje oskrbnika.
Preusmerjanje vseh prihodnjih klicev:
Z dinamično tipko PreusKl preusmerite vse
(nefiltrirane) klice na drugo telefonsko številko.
Za nastavljanje preusmeritve cilja uporabite okno
za konfiguriranje oskrbnika.
(nefiltrirane) klice na drugo telefonsko številko.
Za nastavljanje preusmeritve cilja uporabite okno
za konfiguriranje oskrbnika.
Posredovanje klica na glasovno pošto:
Z dinamično tipko PreuTajn pošljete aktivni klic na
glasovno pošto.
glasovno pošto.
Vzpostavitev notranjega telefonskega klica:
Pritisnite tipko za notranji hitri klic, če želite
vzpostaviti notranji klic s svojim pomočnikom.
vzpostaviti notranji klic s svojim pomočnikom.
Filtriranje klicev
Ko je filtriranje klicev omogočeno, storitev
Cisco IPMA filtrira dohodne klice in jih preusmerja
na pomočnika, glede na ID klicatelja in nastavitve
v seznamih filtrov.
Cisco IPMA filtrira dohodne klice in jih preusmerja
na pomočnika, glede na ID klicatelja in nastavitve
v seznamih filtrov.
Za omogočanje ali onemogočanje filtriranja:
Pritisnite 1 v meniju Cisco IPMA.
Za aktiviranje načina filtriranja:
Pritisnite 2 v meniju Cisco IPMA. Preklapljate lahko
med načinoma filtriranja »Vključni« in »Izključni« filter.
med načinoma filtriranja »Vključni« in »Izključni« filter.
Za več informacij
Za elektronsko pomoč:
S klikom povezave Pomoč v oknu za konfiguracijo
oskrbnika pridete do kontekstno občutljive elektronske
pomoči. Za hitra iskanja po ključnih besedah kliknite
Išči v orodni vrstici pomoči.
oskrbnika pridete do kontekstno občutljive elektronske
pomoči. Za hitra iskanja po ključnih besedah kliknite
Išči v orodni vrstici pomoči.
Za pomoč na spletu:
Na spletu lahko dobite celoten Uporabniški priročnik
za storitev Cisco IP Manager Assistant:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/
voice/c_ipphon/index.htm
za storitev Cisco IP Manager Assistant:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/
voice/c_ipphon/index.htm