Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Cartão De Referência Rápida

Página de 2
Sedež podjetja 
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
ZDA
http://www.cisco.com.
Telefon: +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Telefaks: +1 408 526-4100
Copyright © 2003 Cisco Systems, Inc. Vse pravice pridržane. Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems in
logotip Cisco Systems so registrirane blagovne znamke podjetja Cisco Systems, Inc. ali njegovih
podružnic v ZDA in nekaterih drugih državah. Vse ostale blagovne znamke, imena ali zaščitne oznake,
omenjene v tem dokumentu ali na tem spletnem mestu, pripadajo njihovim lastnikom. Uporaba besede
partner ne pomeni partnerstva med podjetjem Cisco in katerim koli drugim podjetjem. (0301R)
Tiskano v ZDA na papirju z 10 % deležem recikliranega papirja.
OL-8050-01
Nastavljanje seznama filtrov
S seznami filtrov lahko določite, kateri klici naj 
zvonijo na vašem telefoni in kateri naj se preusmerijo 
na pomočnika.
1. V oknu »Konfiguracija oskrbnika« izberite 
jeziček »Vključni filter« ali »Izključni filter«.
Vključni filter – klici, ki se ujemajo 
s številkami v vključnem filtru, zvonijo 
na vašem telefonu, ostali pa se preusmerijo 
na pomočnika.
Izključni filter – klici, ki se ujemajo 
s številkami v izključnem filtru, se preusmerijo 
na pomočnika, ostali pa zvonijo na vašem 
telefonu.
2. Sestavite seznam filtrov z eno ali več telefonskimi 
številkami. Uporabite lahko naslednje 
nadomestne znake:
• x – nadomesti eno cifro na poljubnem mestu 
v telefonski številki.
• * – nadomesti poljubno število cifer na začetku 
ali na koncu telefonske številke.
3. Kliknite Shrani.
Izbira pomočnika
Vaš pomočnik mora biti prijavljen v konzolo 
Cisco IPMA in povezan, da lahko upravlja vaše klice. 
Če se aktivni pomočnik odjavi ali prekine povezavo, 
vam bo storitev Cisco IPMA poskusil dodeliti drugega 
pomočnika.
Opomba
Kot oskrbnik ste vedno prijavljeni 
v funkcijo Cisco IPMA.
Določanje aktivnega pomočnika
Vaš aktivni pomočnik je oseba, ki trenutno upravlja 
z vašimi klici.
Če imate več pomočnikov, vas utegne zanimati kateri 
je trenutno aktiven. To ugotovite tako, da na telefonu 
pritisnete tipko Storitve in izberete storitev Cisco IPMA. 
Tretji element označuje aktivnega pomočnika. 
Sprememba aktivnega pomočnika
Izberite element 3 v meniju Cisco IPMA. Trenutno 
aktivnega pomočnika spremenite tako, da s seznama 
razpoložljivih pomočnikov izberete drugega 
pomočnika. Ko končate, zapustite meni.
Če pomočniki niso na voljo
Če ni na voljo nobenega pomočnika, bo v oknu 
s stanjem storitve Cisco IPMA ikona pomočnika 
(ikona čisto na levi) prekrižana. Podpora upravljanja 
klicev se bo nadaljevala takoj, ko se prijavi vsaj eden 
od pomočnikov.
Nadzor klicev in funkcije
Okno s stanjem storitve Cisco IPMA se prikaže 
na zaslonu LCD telefona. V oknu s stanjem lahko 
nadzirate klice in uporabljate naslednje funkcije:
Kako nadzirati preusmerjene klice
V zgornjem podoknu okna s stanjem se prikažejo 
naslednja sporočila o nadzoru pomočnika:
• »Nadzor pomočnika – VKLOPLJEN« – trenutno 
ni aktivnih preusmerjenih klicev.
• »Klic:« in ID klicatelja – preusmerjen klic zvoni 
na telefonu pomočnika. Z dinamično tipko 
PrestrKl lahko prestrežete klic.
• ID klicatelja in čas – pomočnik je odgovoril na 
preusmerjeni klic.
• »Nadzor pomočnika – IZKLOPLJEN« – funkcija 
nadzora pomočnika je trenutno onemogočena.
To funkcijo vklopite in izklopite z dinamično tipko 
NastNad.
Kako nadzirati funkcije
V oknu s stanjem storitve Cisco IPMA poiščite 
naslednje ikone funkcij (od leve proti desni):
• Pomočnik – ikona v obliki osebe pomeni, da je 
pomočnik aktiven in pripravljen na upravljanje 
vaših klicev. Če je ikona prekrižana, trenutno ni 
razpoložljivih pomočnikov.
• Filtriranje klicev – krogec z mrežo pomeni, da je 
filtriranje vklopljeno in prazen krogec pomeni, 
da je filtriranje izklopljeno. To funkcijo vklopite in 
izklopite v storitvah telefona v meniju Cisco IPMA.
• Ne moti – zvonec pomeni, da je funkcija »Ne 
moti« izklopljena (zvonjenje je omogočeno); 
prečrtan zvonec pomeni, da je funkcija »Ne moti« 
vklopljena (zvonjenje je onemogočeno). 
Zvonjenje telefona utišate ali vključite tako, 
da pritisnete dinamično tipko Ne moti in s tem 
vklopite ali izklopite to funkcijo.
• Preusmeri vse – puščica ob prepreki pomeni, 
da je preusmerjanje vseh klicev vklopljeno; ravna 
puščica pomeni, da je preusmerjanje izklopljeno
Z dinamično tipko PreusKl vklopite ali izklopite 
to funkcijo.
Upravljanje klicev
Na zaslonu telefona se prikažejo dodatne dinamične 
tipke, ki so vam v pomoč pri upravljanju klicev. 
Ko storitev Cisco IPMA uporabljate v načinu dodatne 
linije, lahko dostopate do naslednjih funkcij telefona:
Za prestrezanje klica:
Pritisnite dinamično tipko PrestrKl za prestrezanje 
klica, ki zvoni na telefonu pomočnika. 
V oknu za nadzor pomočnika mora biti prikazano 
sporočilo »Klic:«. To označuje, da preusmerjen klic zvoni 
na telefonu pomočnika. Povezanih klicev ne morete 
prestreči. To lahko storite samo s klici, ki še zvonijo.
Preusmerjanje aktivnega klica:
Z dinamično tipko TakojPreu preusmerite klic 
s svojega telefona na drugo telefonsko številko. 
Za nastavljanje preusmeritve cilja uporabite okno 
za konfiguriranje oskrbnika. 
Preusmerjanje vseh prihodnjih klicev:
Z dinamično tipko PreusKl preusmerite vse 
(nefiltrirane) klice na drugo telefonsko številko. 
Za nastavljanje preusmeritve cilja uporabite okno 
za konfiguriranje oskrbnika.
Posredovanje klica na glasovno pošto:
Z dinamično tipko PreuTajn pošljete aktivni klic na 
glasovno pošto.
Vzpostavitev notranjega telefonskega klica:
Pritisnite tipko za notranji hitri klic, če želite 
vzpostaviti notranji klic s svojim pomočnikom.
Filtriranje klicev
Ko je filtriranje klicev omogočeno, storitev 
Cisco IPMA filtrira dohodne klice in jih preusmerja 
na pomočnika, glede na ID klicatelja in nastavitve 
v seznamih filtrov.
Za omogočanje ali onemogočanje filtriranja:
Pritisnite 1 v meniju Cisco IPMA.
Za aktiviranje načina filtriranja:
Pritisnite 2 v meniju Cisco IPMA. Preklapljate lahko 
med načinoma filtriranja »Vključni« in »Izključni« filter.
Za več informacij
Za elektronsko pomoč:
S klikom povezave Pomoč v oknu za konfiguracijo 
oskrbnika pridete do kontekstno občutljive elektronske 
pomoči. Za hitra iskanja po ključnih besedah kliknite 
Išči v orodni vrstici pomoči.
Za pomoč na spletu:
Na spletu lahko dobite celoten Uporabniški priročnik 
za storitev Cisco IP Manager Assistant

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/
voice/c_ipphon/index.htm