Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

빠른 참조

관리자용

Which Cisco Unified CallManager

사용 중인 보조자 모드

공유 회선 모드에서 Cisco Unified 

CallManager Assistant 

사용

프록시 회선 모드에서 Cisco Unified 

CallManager Assistant 

사용

 

시스템 관리자는 Cisco Unified CallManager Assistant
가 두 가지 모드 , 즉 

공유 회선 모드와 프록시 회선 

모드 중 하나로 작동하도록 구성합니다 . 공유 회선 

모드에서는 보조자가 공유 디렉터리 번호 ( 회선 ) 를 
사용하여 통화를 관리합니다 . 프록시 회선 모드에서
는 보조자가 다른 번호 ( 회선 ) 를 프록시로 사용하여 
통화를 관리합니다 .
이 설명서는 사용 중인 Cisco Unified CallManager 
Assistant 

모드를 식별하는 방법과 다른 모드의 전화

에서 사용할 수 있는 기능을 요약하여 설명합니다 .

사용 중인 Cisco Unified 
CallManager Assistant 

모드

전화에서 사용 중인 Cisco Unified CallManager 
Assistant 

모드를 식별하려면 LCD 디스플레이의 왼쪽 

하단 모서리에 있는 관리자 상태 메뉴를 확인합니다 .
LCD 

디스플레이의 상태 창에 하나의 아이콘 ( 종 모

양 또는 대각선 줄이 있는 종 모양 ) 이 있을 경우 
Cisco Unified CallManager Assistant

를 공유 회선 모

드에서 사용하고 있는 것입니다 .

LCD 

디스플레이의 상태 창에 여러 아이콘이 표시될 

경우 프록시 회선 모드에서 사용하고 있는 것입니다 .

공유 회선 모드에서 Cisco Unified 
CallManager Assistant 

사용

다음 절에서는 Cisco Unified CallManager Assistant
를 공유 회선 모드에서 사용하는 관리자에게 제공되
는 기능을 요약하여 설명합니다 .

전환 대상 구성

지정전환 소프트키를 누르면 통화를 전환 대상에 재
전송할 수 있습니다 . 보조자의 디렉터리 번호와 같
은 전환 대상을 관리자 구성 창에서 설정합니다 . 관
리자 구성 창에 액세스하려면 시스템 관리자가 제공
한 URL, 사용자 이름 및 암호를 사용합니다 . 컴퓨터
의 Microsoft Internet Explorer 브라우저 창에서 URL
을 엽니다 . 그런 다음 로그인합니다 .

참고

메시지가 표시되면 " 컨텐츠를 항상 신뢰 " 
확인란을 선택한 다음 예를 클릭합니다 .

전환 대상으로 사용할 디렉터리 번호를 입력하고 저
장을 클릭합니다 . 

전화에서 벨소리 장치 음소거

전화에서 벨소리 장치를 음소거 및 음소거 해제하려
면 DND 소프트키를 눌러 DND 기능을 설정 및 해제
합니다 . 종 모양은 DND 가 해제 ( 벨소리 장치가 활
성화됨 ) 되었다는 것을 나타내고 대각선 줄이 있는 종 
모양은 DND 가 설정 ( 벨소리 장치가 비활성화됨 )
되었다는 것을 나타냅니다 .

통화 처리

전화에는 통화 처리를 지원하는 추가 소프트키가 표
시됩니다 . Cisco Unified CallManager Assistant 를 
공유 회선 모드에서 사용할 경우 전화에서 다음 기능
에 액세스할 수 있습니다 .

활성 통화를 전환하려면

전화에서 다른 번호로 통화를 전환하려면 지정전환 
소프트키를 누릅니다 . 관리자 구성 창을 사용하여 
전환 대상을 디렉터리 번호로 설정합니다 .

통화를 음성 메일에 전송하려면

활성 통화를 음성 메일에 전송하려면 호전환 (VM) 
소프트키를 누릅니다 .

인터콤 전화를 걸려면

보조자에게 인터콤 전화를 걸려면 전화의 인터콤 단
축 다이얼 단추를 누릅니다 .

프록시 회선 모드에서 Cisco 
Unified CallManager Assistant 

사용

다음 절에서는 Cisco Unified CallManager Assistant
를 프록시 회선 모드에서 사용하는 관리자에게 제공
되는 기능을 요약하여 설명합니다 .

관리자 설정 구성

관리자 구성 창을 사용하여 관리자 설정을 구성할 수 
있습니다 .

관리자 구성 액세스

관리자 구성 창에 액세스하려면 시스템 관리자가 제
공한 URL, 사용자 이름 및 암호를 사용합니다 . 컴퓨
터의 Microsoft Internet Explorer 브라우저 창에서 
URL

을 엽니다 . 그런 다음 로그인합니다 .

참고

메시지가 표시되면 " 컨텐츠를 항상 신뢰 " 
확인란을 선택한 다음 예를 클릭합니다 .

기본 보조자 설정

가능하면 Cisco Unified CallManager Assistant 는 활
성 보조자를 기본 보조자로 할당합니다 . 기본 보조자
를 사용할 수 없는 경우 Cisco Unified CallManager 
Assistant

는 다른 보조자를 할당합니다 . 

다음과 같이 기본 보조자를 선택할 수 있습니다 .

관리자 구성 창에서 기본 보조자 탭을 선택합니다 . 

보조자 드롭다운 메뉴에서 보조자를 선택합니다 .

저장을 클릭합니다 .