Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual Do Utilizador
Capítulo 6 Para gerentes: Como utilizar o telefone com o Cisco IPMA no modo linha proxy
Como utilizar ‘Filtrar chamadas’
6-14
Manual do usuário do Cisco IP Manager Assistant
OL-5303-01
Tabela 6-4 Definições de filtro de chamadas
Definição
Objetivo
Onde encontrá-la
Notas
Modo de
filtro
filtro
Utilize a definição de modo de filtro
para alternar entre listas de filtros
Inclusivas e Exclusivas.
para alternar entre listas de filtros
Inclusivas e Exclusivas.
Filtro inclusivo: O Cisco IPMA envia as
chamadas recebidas correspondentes
aos números na lista de filtros inclusiva
para o gerente; as restantes são
redirecionadas para o assistente.
chamadas recebidas correspondentes
aos números na lista de filtros inclusiva
para o gerente; as restantes são
redirecionadas para o assistente.
Filtro exclusivo: O Cisco IPMA
redireciona as chamadas recebidas
correspondentes aos números na lista de
filtros exclusiva para o assistente; as
restantes são enviadas para o gerente.
redireciona as chamadas recebidas
correspondentes aos números na lista de
filtros exclusiva para o assistente; as
restantes são enviadas para o gerente.
Alterne entre listas de filtros
inclusivas e exclusivas a
partir do menu
‘Cisco IPMA’ no écran
LCD do telefone.
inclusivas e exclusivas a
partir do menu
‘Cisco IPMA’ no écran
LCD do telefone.
Por predefinição
inicial, o filtro
inclusivo está
ativo.
inicial, o filtro
inclusivo está
ativo.
Os assistentes
podem controlar
o modo de filtro a
partir doconsole
Assistant.
podem controlar
o modo de filtro a
partir doconsole
Assistant.
Listas de
filtros
filtros
As listas de filtros são constituídas por
um ou mais números de telefone
(parciais ou completos). Quando é
recebida uma chamada nova e o filtro
está ativo, o Cisco IPMA compara a
identificação do autor da chamada com
os números incluídos na lista activa.
Conforme os números correspondam ou
não, e com base na lista de filtros ativa
(inclusiva ou exclusiva), o Cisco IPMA
encaminha a chamada para o gerente ou
para o assistente.
um ou mais números de telefone
(parciais ou completos). Quando é
recebida uma chamada nova e o filtro
está ativo, o Cisco IPMA compara a
identificação do autor da chamada com
os números incluídos na lista activa.
Conforme os números correspondam ou
não, e com base na lista de filtros ativa
(inclusiva ou exclusiva), o Cisco IPMA
encaminha a chamada para o gerente ou
para o assistente.
Crie listas de filtros a partir
da janela ‘Configuração do
gerente’. Escolha o
separador ‘Filtro inclusivo’
ou ‘Filtro exclusivo’.
da janela ‘Configuração do
gerente’. Escolha o
separador ‘Filtro inclusivo’
ou ‘Filtro exclusivo’.
O assistente pode
configurar listas
de filtros em
nome do gerente.
Por predefinição
inicial, as listas
de filtros estão
vazias.
configurar listas
de filtros em
nome do gerente.
Por predefinição
inicial, as listas
de filtros estão
vazias.
Estado do
filtro
ativado/
desativado
filtro
ativado/
desativado
Esta definição ativa/desativa o filtro
de chamadas.
de chamadas.
Quando a funcionalidade está ativada,
todas as chamadas recebidas são
interceptadas e redirecionadas de
acordo com as definições do filtro.
todas as chamadas recebidas são
interceptadas e redirecionadas de
acordo com as definições do filtro.
Ative e desative o filtro a
partir do menu
‘Cisco IPMA’ no écran LCD
do telefone. Pressione a
tecla Serviços e escolha o
serviço Cisco IPMA; em
seguida, selecione Filtro.
partir do menu
‘Cisco IPMA’ no écran LCD
do telefone. Pressione a
tecla Serviços e escolha o
serviço Cisco IPMA; em
seguida, selecione Filtro.
A predefinição
inicial para o
filtro está ativada.
inicial para o
filtro está ativada.