Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
2-13
Cisco IP Manager Assistant Användarhandbok
OL-6615-01
Kapitel 2 Komma igång med Cisco IPMA Assistant Console
Komma igång med Assistant Console
Tips
Du kan bevaka – men inte hantera – samtal som visas i panelen Mina chefer på
konsolen. Dessa är de samtal som du redan har omdirigerat till din chef eller
samtal som din chef har ringt upp eller mottagit direkt.
konsolen. Dessa är de samtal som du redan har omdirigerat till din chef eller
samtal som din chef har ringt upp eller mottagit direkt.
Filterläge
(Endast proxylinjeläge) Det finns två filterlägen:
•
Inkluderande – Samtal som matchar numren i Inkluderande filter
skickas till chefen, resten omdirigeras till dig.
skickas till chefen, resten omdirigeras till dig.
•
Uteslutande – Samtal som matchar numren i Uteslutande filter dirigeras
till dig, resten skickas till chefen.
till dig, resten skickas till chefen.
Använd fönstret Chefkonfiguration när du vill konfigurera filter åt en chef.
Öppna fönstret genom att högerklicka var som helst på en chefsrad i
Mina chefer och välj Konfigurera.
Öppna fönstret genom att högerklicka var som helst på en chefsrad i
Mina chefer och välj Konfigurera.
Observera att standardfilterinställningen är Inkluderande filter och att alla
chefssamtal dirigeras till dig.
chefssamtal dirigeras till dig.
Samtalsdetaljer
Samtalsdetaljer består av chefs linjenummer, samtalets längd och
nummerpresentation:
nummerpresentation:
•
Linje – Det faktiska anknytningsnumret för chefens huvudsakliga
telefonlinje, en telefonikon indikerar linjens läge.
telefonlinje, en telefonikon indikerar linjens läge.
•
Samtalets längd – Realtidslängden för ett aktivt samtal som ringdes upp
eller togs emot av chefen. Timern startas så snart ett samtal initieras
(utgående) eller tas emot (inkommande). Timern stoppas när samtalet
avbryts eller överförs.
eller togs emot av chefen. Timern startas så snart ett samtal initieras
(utgående) eller tas emot (inkommande). Timern stoppas när samtalet
avbryts eller överförs.
•
Nummerpresentation – Namnet (om det finns tillgängligt) och numret
för den person som chefen har ringt till eller som chefen har mottagit ett
samtal från. När information om vidarebefordrade samtal är tillgänglig
visas informationen i Assistant Console.
för den person som chefen har ringt till eller som chefen har mottagit ett
samtal från. När information om vidarebefordrade samtal är tillgänglig
visas informationen i Assistant Console.
Tabell 2-2
Information som visas i panelen ”Mina chefer” i Assistant Console (forts.)
Kolumnrubriken
”Mina chefer”
”Mina chefer”
Betydelse