Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Ako je administrator sistema konfigurisao Cisco Unified CallManager Assistant 
u režimu deljene linije, menadžer i pomoćnik dele broj kataloga, na primer 8001. 
Pomoćnik upravlja pozivima za menadžera na deljenom broju kataloga. 
Kad menadžer primi poziv na 8001, zazvoniće i menadžerov 
i pomoćnikov telefon. 

Funkcije Cisco Unified CallManager Assistant-a koje ne mogu da se primene 
u režimu deljene linije uključuju izbor podrazumevanog pomoćnika, nadzor 
pomoćnika, filtriranje poziva i skretanje svih poziva. Pomoćnik ne može da 
vidi niti da pristupi ovim funkcijama na aplikaciji Assistant Console. Telefon 
pomoćnika neće imati softverski taster za funkciju skretanja svih poziva. 
Menadžerov telefon neće imati softverske tastere za nadzor pomoćnika, 
presretanje poziva i funkciju skretanja svih poziva. 

Ako ste pomoćnik koji koristi Cisco Unified CallManager Assistant u režimu 
deljene linije, ne morate da budete prijavljeni da biste primali pozive. Pozivi 
upućeni vašem menadžeru će automatski zvoniti na vašem telefonu. Morate 
da budete prijavljeni na Assistant Console (Konzola pomoćnika) ako želite 
da koristite ovu aplikaciju za upravljanje pozivima ili ukoliko želite da upotrebite 
softverski taster na svom telefonu da biste preneli poruku u menadžerov sistem 
za razmenu glasovnih poruka. Pogledajte 

 da biste saznali dodatne informacije o korišćenju 

Konzole pomoćnika.

Ako ste menadžer koji koristi Cisco Unified CallManager Assistant u režimu 
deljene linije, možete da delite broj svog kataloga sa maksimalno 10 pomoćnika. 
Bilo koji pomoćnik koji je delio vaš broj kataloga može da odgovori na poziv i da 
upravlja njime. Pogledajte