Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual De Instruções

        

 

   Cisco IP Manager Assistant

OL-5290-01

< = µ  µ  

Cisco IPMA Assistant Console

Η εφαρµογή Assistant Console παρέχει τη δυνατότητα στους βοηθούς να 
διεκπεραιώνουν τις κλήσεις για λογαριασµό των διευθυντών τους πιο 
αποτελεσµατικά. Η Cisco IPMA λειτουργεί µε δύο τρόπους— λειτουργία κοινής 
χρήσης και λειτουργία γραµµής µεσολάβησης. Οι διαθέσιµες δυνατότητες 
βασίζονται στον τρόπο µε τον οποίο ο διαχειριστής του συστήµατός σας έχει 
επιλέξει από τη διαµόρφωση του Cisco IPMA. Εάν χρησιµοποιείτε την εφαρµογή 
Cisco IPMA σε λειτουργία κοινόχρηστης γραµµής ως βοηθός, έχετε τον ίδιο 
αριθµό καταλόγου µε το διευθυντή σας. Μπορείτε να χρησιµοποιείτε αυτό τον 
κοινόχρηστο αριθµό για να διεκπεραιώνετε κλήσεις για λογαριασµό του 
διευθυντή σας. Εάν χρησιµοποιείτε την εφαρµογή Cisco IPMA σε λειτουργία 
γραµµής µεσολάβησης ως βοηθός, ο διευθυντής σας διαθέτει έναν αριθµό 
καταλόγου ενώ σε εσάς έχει εκχωρηθεί ένας διαφορετικός αριθµός καταλόγου τον 
οποίο θα χρησιµοποιείτε ως αριθµό µεσολάβησης. Μπορείτε να χρησιµοποιείτε 
αυτό τον αριθµό µεσολάβησης για να διεκπεραιώνετε κλήσεις για λογαριασµό 
του διευθυντή σας. Πριν να ξεκινήσετε, πρέπει να γνωρίζετε ποιον τρόπο 
λειτουργίας έχει επιλέξει ο διαχειριστής του συστήµατός σας. Για περισσότερες 
πληροφορίες, ανατρέξτε στην 

.

Ως βοηθός, µπορείτε να έχετε πρόσβαση στις δυνατότητες του Cisco IPMA από 
τον υπολογιστή σας, χρησιµοποιώντας την εφαρµογή Assistant Console. 

Μπορείτε να χρησιµοποιείτε την εφαρµογή Assistant Console για:

•

Να πραγµατοποιείτε, να απαντάτε, να εκτρέπετε, να µεταβιβάζετε, 
να τερµατίζετε ή να θέτετε κλήσεις σε κράτηση.

•

Να προσθέτετε συνοµιλητές σε µια κλήση συνδιάσκεψης.