Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Cartão De Referência Rápida

Cisco Systems, Inc.

170 West Tasman Drive

San Jose, CA 95134-1706

USA

http://www.cisco.com

Тел.: +1 408 526-4000

+1 800 553-NETS (6387)

Факс: +1 408 526-4100

© Cisco Systems, 2003 г. С сохранением всех прав. Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems и логотип Cisco
Systems  являются  зарегистрированными  торговыми  марками  корпорации Cisco Systems или  ее
подразделений в США и некоторых других странах. Все другие торговые знаки, наименования и
торговые марки, упомянутые в настоящем документе или на web-узле, являются собственностью
соответствующих  владельцев.  Использование  слова  "партнер"  не  подразумевает  отношений
совместной собственности между компанией Cisco и какой-либо другой компанией. (0301R)

OL-5320-01

С помощью списков фильтров можно указать, какие 

вызовы должны направляться менеджеру, а какие – 

секретарю.

В окне ‘Конфигурация менеджера’ выберите либо 

вкладку ‘Фильтр включения’, либо вкладку ‘Фильтр 

исключения’.

– Фильтр включения: в этом режиме те вызовы, 

номера которых совпадают с номерами из 

списка фильтров включения, направляются 

менеджеру; остальные вызовы направляются 
секретарю.

– Фильтр исключения: в этом режиме те вызовы, 

номера которых совпадают с номерами из 
списка фильтров исключения, направляются 

секретарю; остальные вызовы направляются 

менеджеру.

Создайте список фильтров, содержащий один или 

несколько номеров телефонов. Можно 

использовать следующие символы шаблонов:

x – заменяет один знак в любом месте 

телефонного номера.

* – заменяет несколько знаков в начале или в 

конце номера.

Нажмите Сохранить.

Для выполнения операций с вызовами, адресованными 

менеджеру, секретарь должен зарегистрироваться в 

приложении Cisco IPMA Assistant Console и находиться 

в режиме подключения к системе. Если действующий 

секретарь выходит из приложения или отключается от 

системы, программой Cisco IPMA выполняется попытка 

назначить для работы с этим менеджером другого 

секретаря.

Менеджер постоянно зарегистрирован 

в приложении Cisco IPMA.

Действующим является секретарь, назначенный для 

выполнения операций с вызовами от имени менеджера.
При наличии нескольких секретарей может 

потребоваться определить, кто из них в данный момент 

является действующим. Для этого нажмите кнопку 

Услуги на телефоне и выберите услугу Cisco IPMA. 

Действующий секретарь указан в пункте 3. 

В меню Cisco IPMA выберите пункт 3. Для изменения 

действующего секретаря выберите в списке доступных 

секретарей другого секретаря. По завершении операции 

выйдите из меню.

Если ни один секретарь не доступен, в окне состояния 

программы Cisco IPMA на дисплее телефона значок 

секретаря (крайний слева) перечеркнут. Как только один 

из секретарей зарегистрируется, он сможет выполнять 

операции с вызовами от имени менеджера.

На ЖК-дисплее телефона отображается окно состояния 

программы Cisco IPMA. Окно состояния используется 

для отслеживания информации о вызовах и о 

перечисленных ниже функциях.

В верхней панели окна состояния могут отображаться 

следующие сообщения, относящиеся к контролю 

секретаря:

‘Контроль секретаря – ВКЛ’: в настоящее время нет 

активных перенаправленных вызовов.

‘Вызов от’ и идентификатор вызывающего 

абонента: на телефон секретаря поступил 

перенаправленный вызов. Для перехвата этого 

вызова можно нажать экранную клавишу Захват.

Идентификатор вызывающего абонента и таймер: 

секретарь ответил на перенаправленный вызов.

‘Контроль секретаря – ВЫКЛ’: функция контроля 

секретаря в настоящее время отключена.

Для включения или выключения этой функции нажмите 

экранную клавишу Контр.

В окне состояния Cisco IPMA отображаются значки 

следующих функций (слева направо):

Секретарь. Значок, напоминающий изображение 

человека, означает, что один из секретарей является 

действующим и готов к выполнению операций с 

вызовами; этот же значок, перечеркнутый линией, 

означает, что в настоящее время ни один секретарь 

не доступен.

Фильтрация вызовов. Кружок с сеткой внутри 

означает, что фильтрация вызовов включена; пустой 

кружок означает, что эта функция отключена. Для 

включения и отключения этой функции 

используется телефонная услуга меню Cisco IPMA.

Не беспокоить. Колокольчик означает, что функция 

“не беспокоить” отключена (звуковой сигнал 

вызова включен); перечеркнутый колокольчик 

означает, что эта функция включена (звуковой 

сигнал вызова отключен). Для отключения или 

включения звукового сигнала вызова для телефона 

нажмите экранную клавишу DND, 

предназначенную для включения и отключения 

функции “не беспокоить”.

Перенаправление всех вызовов. Стрелка, 

отраженная от преграды, означает, что функция 

перенаправления всех вызовов включена; прямая 

стрелка означает, что эта функция отключена. 

Для включения или отключения этой функции 

нажмите экранную клавишу =>все№.

На дисплее телефона отображаются дополнительные 

клавиши, предназначенные для выполнения операций с 

вызовами. При использовании программы Cisco IPMA в 

режиме представительской линии доступны следующие 

функции телефона.

Для перехвата вызова, поступившего на телефон 

секретаря, нажмите экранную клавишу Захват. 
Проверьте, отображается ли в окне ‘Контроль секретаря’ 

сообщение ‘Вызов от’. Это означает, что на телефон 

секретаря поступил перенаправленный вызов. Можно 

выполнить перехват поступившего вызова, пока он 

остается без ответа.

Для перенаправления активного вызова с данного 

телефона на другой телефонный номер нажмите 

экранную клавишу =>сразу. Для задания адресата 

перенаправления вызовов используется окно 

‘Конфигурация менеджера’. 

Для переадресации на другой номер всех вызовов 

(кроме вызовов, перенаправленных в результате 

фильтрации) нажмите экранную клавишу =>все№. 

Для задания адресата перенаправления вызовов 

используется окно ‘Конфигурация менеджера’.

Для передачи активного вызова на голосовую почту 

нажмите экранную клавишу =>почта.

Для размещения вызова селекторной связи, 

адресованного выбранному секретарю, нажмите на 

телефоне кнопку быстрого набора, настроенную для 

селекторной связи.

Если фильтрация вызовов включена, входящие вызовы 

избирательно направляются программой Cisco IPMA 

секретарю в зависимости от идентификатора 

вызывающего абонента и параметров списков фильтров.

Нажмите 1 в меню Cisco IPMA на телефоне.

Нажмите 2 в меню Cisco IPMA на телефоне. Выберите 

режим фильтрации ‘Включение’ или ‘Исключение’.

Для доступа к контекстно-зависимой интерактивной 

справочной информации нажмите в окне ‘Конфигурация 

менеджера’ ссылку Справка. Для быстрого поиска по 

ключевым словам нажмите на панели инструментов 

справочной системы Поиск.

Полное Руководство пользователя Cisco IP Manager 

Assistant находится на следующем web-узле: 

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/

c_ipphon/english/ipma/user/4_0/index.htm