Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
Ръководство за потребителя на Cisco IP Manager Assistant
49
5
За мениджъри – Как да използвате
вашия телефон с Cisco IPMA в режим
на споделена линия
Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) разширява функционалните възможности на вашия телефон
и позволява на вас и на вашия асистент да обработвате повикванията по-ефективно. Вашият системен
администратор е конфигурирал Cisco IPMA за работа в режим на споделена линия или в режим на
представителска линия. В режим на споделена линия на вас и на вашия асистент се назначава един
и същ телефонен номер от указателя. Вашият асистент използва споделения номер за обработка на
повиквания от ваше име. В режим на представителска линия на вас се назначава номер от указателя,
а на вашия асистент – друг номер, който се използва като представителски номер. Вашият асистент
използва представителския номер за обработка на повиквания от ваше име. Преди да започнете работа,
трябва да установите кой режим е избрал вашият системен администратор. Вж. Глава 1, "Въведение в
Cisco IPMA".
На мениджърите, които са конфигурирани в режим на споделена линия, програмата Cisco IPMA
предоставя следните функции:
и позволява на вас и на вашия асистент да обработвате повикванията по-ефективно. Вашият системен
администратор е конфигурирал Cisco IPMA за работа в режим на споделена линия или в режим на
представителска линия. В режим на споделена линия на вас и на вашия асистент се назначава един
и същ телефонен номер от указателя. Вашият асистент използва споделения номер за обработка на
повиквания от ваше име. В режим на представителска линия на вас се назначава номер от указателя,
а на вашия асистент – друг номер, който се използва като представителски номер. Вашият асистент
използва представителския номер за обработка на повиквания от ваше име. Преди да започнете работа,
трябва да установите кой режим е избрал вашият системен администратор. Вж. Глава 1, "Въведение в
Cisco IPMA".
На мениджърите, които са конфигурирани в режим на споделена линия, програмата Cisco IPMA
предоставя следните функции:
• Разширени функции за обработка на повиквания от вашия Cisco IP телефон – Нови функционални
бутони и прозорец за състоянието на LCD екрана на вашия телефон.
• Възможности за разговорна връзка (интерком) – Извършване на повиквания по интеркома до
вашия асистент и приемане на повиквания от вашия асистент по същия начин.
• Уеб-базирано конфигуриране на функции – Персонализиране на целта за отклоняване на
повиквания от прозореца "Конфигурация на мениджъра". Вашият асистент също може да
конфигурира тази функция от ваше име от приложението Assistant Console.
конфигурира тази функция от ваше име от приложението Assistant Console.
За допълнителна информация вж. следните теми:
• Как да се определи кой режим на Cisco IPMA се използва от телефон на мениджър, страница 3
• Отклоняване и прехвърляне на повиквания, страница 50
• Използване на функцията за разговорна връзка (интерком) за разговор с асистент, страница 51
• Изключване на звънеца на телефона, страница 52
• За мениджъри – Достъп до прозореца "Конфигурация на мениджъра", страница 68
• Отклоняване и прехвърляне на повиквания, страница 50
• Използване на функцията за разговорна връзка (интерком) за разговор с асистент, страница 51
• Изключване на звънеца на телефона, страница 52
• За мениджъри – Достъп до прозореца "Конфигурация на мениджъра", страница 68