Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Folheto

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Cisco 技术支持提供全天候 24 小时的优质技术支持服务。Cisco.com 上的 Cisco

技术支持和文档网站具有丰富的在线支持资源。此外，如果您订立了有效的
Cisco 服务合同，Cisco 技术支持中心 (TAC) 的工程师将为您提供电话支持。

如果您没有有效的 Cisco 服务合同，请与您的零售商联系。

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Cisco 技术支持和文档网站提供了在线文档和工具，用于排除和解决与 Cisco

产品和技术相关的技术问题。该网站全天 24 小时可用，URL 为：

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注

提交 web 服务请求或电话服务请求之前，请使用 Cisco 产品识别 (CPI) 工具查

找产品的序列号。可以在 Cisco 技术支持和文档网站中单击 Documentation &
Tools（文档和工具）下的 Tools & Resources（工具和资源）链接，访问 CPI

工具。从字母顺序索引下拉列表中选择 Cisco Product Identification Tool（Cisco

产品识别工具），或单击 Alerts & RMAs 下的 Cisco Product Identification Tool

（Cisco 产品识别工具）链接。CPI 工具提供三种搜索选项： 按产品 ID 或型

号名称；按树视图；或对于某些产品，通过复制和粘贴 show 命令输出。搜索

结果将显示产品的图例，其中突出显示序列号标签所在位置。找到产品上序
列号标签所在位置，记录该信息，然后再拨打服务电话。