Cisco Cisco Prime Collaboration Assurance 11.5 White Paper

 

 

© 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 35 of 38 

Takes control of three phones and performs the following: 

Places a call from phone A to phone B. 

Forwards the call to phone C from phone B. 

Verifies that the call is received by phone C. 

Disconnects the call. 

Takes control of three phones and performs the following: 

Places a call from phone A to phone B. 

Has phone B park the call. The call disappears from phone B and a message is displayed to tell you where the call is 
parked (for example, Call Park at 80503). 

Has phone C dial the number where the call is parked. The parked call is transferred to the phone that you made the call 
from. 

Disconnects the call. 

Takes control of three phones and performs the following: 

Places a call from phone A to phone B. 

Gets phone B to transfer the call to phone C. 

Gets phone C to accept the call. 

Disconnects the call. 

Takes control of three phones and performs the following: 

Places a call from phone A to phone B. 

Places a conference call from phone A to phone C. 

Disconnects the call. 

When you are creating a JTAPI application user, make sure of the following: 

● 

Communications Manager 5.x/6.x and greater: All the test phones and test probes need to be controlled 

devices for the JTAPI application the user created for phone testing. Also make sure the JTAPI application 

user is assigned to the Standard CTI Enabled group and the Standard CTI Allow Control of All Devices 

group, as shown in Figure 27. 

Figure 27.    Communications Manager 8.x JTAPI User Setup