Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Guia Do Utilizador

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Comment Node
Use the Comment node (in the General tab of the Palette) to include a block comment in a script. A block
comment provides general documentation for a script or section of a script:
Figure 128: The Comment Icon
Figure 129: Comment Properties
For example, you might add a comment describing the purpose of the script.
You can move and resize the comment box within the script.
If you choose the Auto-Size Height option, you cannot adjust the height of the comment.
Note
Line Connector Node
Use the Line Connector node (in the General tab of the Palette) to make routing and administrative scripts
clear and understandable.
Figure 130: The Line Connector Icon
A script can be difficult to understand and the call flow hard to follow if:
• The connecting lines between nodes are too long.
   Scripting and Media Routing Guide Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise & Hosted Release 9.0(1)
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Utility nodes
Comment Node