Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Guia Do Utilizador

edit any properties of the selected nodes that change the structure of a script or that reset previous
reporting data.

• As a Quick Edit Only User:

◦ You can only edit scripts through Quick Edit mode.

◦ You cannot create or delete a script.

◦ You can access the Properties of any script node in any mode by either right-clicking the node and

selecting Properties, or by double-clicking the node.

◦ You cannot edit the Call Type Manager dialog box (Script > Call Type Manager).

◦ You cannot edit the Administrative Manager dialog box (Script > Administrative Manager).

◦ You cannot edit the Custom Functions dialog box (Script > Custom Functions).

◦ You can choose the viewing mode from the

, or from the Script menu.

Unified ICM Script Editor is a tool used to create, modify, and schedule routing scripts. A script consists of
a series of nodes. When managing large, complex scripts, the Find Nodes option makes it easier to
identify/access the node you want to view.

Use the Find Nodes option to find specific script node(s) by:

• Node ID

• Object

• Node Type

• String

Use the Find Nodes option to find script nodes in:

• Current script

• All active script versions

• All open scripts

Most properties of the "Find Nodes" dialog box are common and appear regardless of the "Find Nodes By"
selection. However, as you select each of the options in the "Find Nodes By" section, the appearance of the
"Find Nodes" dialog box changes.

The "Nodes Found" dialog box displays the results of your "Find" operation. The following tables list the
"Find Node" dialog box and "Nodes Found" dialog box property descriptions.