Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Referências técnicas

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The figure below illustrates the relationships among the VRU Micro-Application tables.

• A single box represents a single table.

• A single arrowhead indicates a one-to-one relationship, and a double arrowhead indicates a one-to-many

relationship.

For database rules, see

.

VRU MicroApplication Tables are listed below:

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Although the following tables have been added to the Unified ICM/Unified CCE Schema, they are reserved
for future use:

• Application_Gateway_License

• Campaign_Half_Hour

• Campaign_Real_Time

• Dialer Skill Group Half Hour