Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
2-13
Cisco IP Manager Assistant — Podrcznik uytkownika
OL-6610-01
Rozdział 2 Rozpoczynanie pracy z aplikacj Cisco IPMA Assistant Console
Rozpoczynanie pracy z programem Assistant Console
Wskazówka
Asystent może monitorować połączenia, które są wyświetlane w panelu Moi
menedżerowie, ale nie może ich obsługiwać. Są to połączenia, które już zostały
przekazane do menedżera lub które menedżer nawiązał lub odebrał bezpośrednio.
menedżerowie, ale nie może ich obsługiwać. Są to połączenia, które już zostały
przekazane do menedżera lub które menedżer nawiązał lub odebrał bezpośrednio.
Tryb filtru
(Dotyczy tylko trybu linii pośredniej). Filtry mogą działać w dwóch trybach:
•
Dołączający — połączenia odpowiadające numerom wpisanym
w filtrze dołączającym są kierowane do menedżera, a pozostałe
są kierowane do asystenta.
w filtrze dołączającym są kierowane do menedżera, a pozostałe
są kierowane do asystenta.
•
Wykluczający — połączenia odpowiadające numerom zapisanym
w filtrze wykluczającym są kierowane do asystenta, a pozostałe
są kierowane do menedżera.
w filtrze wykluczającym są kierowane do asystenta, a pozostałe
są kierowane do menedżera.
Aby skonfigurować filtry dla menedżera, należy użyć okna Konfiguracja
menedżera. W tym celu należy kliknąć prawym przyciskiem myszy wiersz
menedżera w panelu Moi menedżerowie i wybrać polecenie Konfiguruj.
menedżera. W tym celu należy kliknąć prawym przyciskiem myszy wiersz
menedżera w panelu Moi menedżerowie i wybrać polecenie Konfiguruj.
Początkowo domyślnie włączony jest filtr dołączający i wszystkie
połączenia menedżera są kierowane do asystenta.
połączenia menedżera są kierowane do asystenta.
Szczegóły połączenia
Szczegóły połączenia obejmują numer linii menedżera, czas trwania
połączenia i identyfikator rozmówcy:
połączenia i identyfikator rozmówcy:
•
Linia — rzeczywisty numer wewnętrzny głównej linii telefonicznej
menedżera; ikona telefonu wskazuje stan linii.
menedżera; ikona telefonu wskazuje stan linii.
•
Czas trwania połączenia — aktualizowany na bieżącą czas trwania
aktywnego połączenia, które zostało nawiązane lub odebrane przez
menedżera. Zegar jest uruchamiany w chwili inicjowania połączenia
(wychodzącego) lub odebrania połączenia (przychodzącego).
Zegar jest zatrzymywany, gdy połączenie zostanie przerwane
lub przekazane.
aktywnego połączenia, które zostało nawiązane lub odebrane przez
menedżera. Zegar jest uruchamiany w chwili inicjowania połączenia
(wychodzącego) lub odebrania połączenia (przychodzącego).
Zegar jest zatrzymywany, gdy połączenie zostanie przerwane
lub przekazane.
•
Identyfikator rozmówcy — nazwa (jeśli jest dostępna) i numer osoby,
z którą menedżer nawiązał połączenie lub od której odebrał połączenie.
W aplikacji Assistant Console informacje o przekazanych połączeniach
są wyświetlane, gdy są one dostępne.
z którą menedżer nawiązał połączenie lub od której odebrał połączenie.
W aplikacji Assistant Console informacje o przekazanych połączeniach
są wyświetlane, gdy są one dostępne.
Tabela 2-2
Informacje wyświetlane w panelu Moi menedżerowie w programie Assistant Console (ciąg dalszy)
Nagłówek kolumny w
panelu Moi menederowie Znaczenie
panelu Moi menederowie Znaczenie