Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
Kapittel 1 Presentasjon av Cisco IPMA
Beskrivelse av modus for delt linje og proxy-linje
1-2
Brukerhåndbok for Cisco IP Manager Assistant
OL-5298-01
Bruke Cisco IPMA i delt linje-modus
Hvis en systemansvarlig har konfigurert Cisco IPMA i delt linje-modus, deler
lederen og assistenten et katalognummer, for eksempel 8001. Assistenten
behandler samtaler for en leder på det delte katalognummeret. Når en leder mottar
en samtale på nummeret 8001, ringer både lederens og assistentens telefon.
lederen og assistenten et katalognummer, for eksempel 8001. Assistenten
behandler samtaler for en leder på det delte katalognummeret. Når en leder mottar
en samtale på nummeret 8001, ringer både lederens og assistentens telefon.
Funksjonene for Cisco IPMA som ikke er aktive i delt linje-modus, omfatter valg
av standardassistent, assistentovervåking, samtalefiltrering og omdirigering av
alle anrop. En assistent ser ikke og har ikke tilgang til disse funksjonene i
assistentkonsollen. Telefonen til assistenten har ikke funksjonstasten for å
viderekoble alle. Telefonen til lederen har ikke funksjonstastene for
assistentovervåking, for å overta samtaler eller for å viderekoble alle.
av standardassistent, assistentovervåking, samtalefiltrering og omdirigering av
alle anrop. En assistent ser ikke og har ikke tilgang til disse funksjonene i
assistentkonsollen. Telefonen til assistenten har ikke funksjonstasten for å
viderekoble alle. Telefonen til lederen har ikke funksjonstastene for
assistentovervåking, for å overta samtaler eller for å viderekoble alle.
Hvis du er assistent og bruker Cisco IPMA i delt linje-modus, trenger du ikke å
være pålogget for å motta anrop. Anrop til lederen ringer automatisk på telefonen
din. Du må være logget på assistentkonsollen hvis du vil bruke programmet til å
behandle samtaler, eller hvis du vil bruke funksjonstasten på telefonen til å
overføre en samtale til lederens talemeldingssystem. Se
være pålogget for å motta anrop. Anrop til lederen ringer automatisk på telefonen
din. Du må være logget på assistentkonsollen hvis du vil bruke programmet til å
behandle samtaler, eller hvis du vil bruke funksjonstasten på telefonen til å
overføre en samtale til lederens talemeldingssystem. Se
for å få mer informasjon om hvordan du bruker
assistentkonsollen.
Hvis du er en leder som bruker Cisco IPMA i delt linje-modus, kan du dele
katalognummeret med opptil 10 assistenter. Alle assistenter som deler katalog-
nummer med deg, kan svare på og behandle anrop. Se
katalognummeret med opptil 10 assistenter. Alle assistenter som deler katalog-
nummer med deg, kan svare på og behandle anrop. Se
Beslektede emner
•
•
•