Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Med assistentkonsollen kan assistentene behandle samtaler for lederne mer 
effektivt. Cisco IPMA kan brukes i to moduser, delt linje og proxy-linje. Hvilke 
av funksjonene nedenfor som er tilgjengelige, er avhengig av modusen som 
systemansvarlig har valgt for konfigurasjonen av Cisco IPMA. Når du som 
assistent bruker Cisco IPMA i delt linje-modus, er du tilordnet det samme 
katalognummeret som lederen. Dette delte nummeret bruker du til å behandle 
samtaler på vegne av lederen. Når du som assistent bruker Cisco IPMA i proxy- 
linje-modus, er lederen tilordnet ett katalognummer og du er tilordnet et annet, 
som du bruker som et proxy-nummer på vegne av lederen. Dette proxy-nummeret 
bruker du til å behandle samtaler på vegne av lederen. Før du begynner, må du 
finne ut hvilken modus systemansvarlig har valgt. Hvis du vil ha mer informasjon, 
se 

Som assistent får du tilgang til Cisco IPMA-funksjonene på datamaskinen ved 
hjelp av assistentkonsollen. 

Du kan bruke assistentkonsollen til å gjøre følgende:

Foreta og svare på anrop, viderekoble, overføre og avslutte en samtale eller 
sette den på vent.

Legge til konferansedeltakere i en samtale.

Åpne en intercom-linje til lederen.

Overvåke anropsaktivitet for ledere.

Endre lederfunksjoner og -innstillinger.

Tilpasse samtalebehandlingsverktøyene.

Taste inn numre på et virtuelt tastatur i forbindelse med interaktive 
talesystemer.