Cisco Cisco IP Contact Center Release 4.6.1 Referências técnicas

Página de 548
   
2-156
Cisco ICM/IP Contact Center Enterprise Edition Database Schema Handbook, Release 6.0(0)
Chapter 2      Table Details
Galaxy_Agent_Performance Table
Related tables:
 (via SkillTargetID)
 (via PeripheralID)
TerType
Termination type: 
1 = agent
2 = digital agent
6 = station master agent
32 = enhanced agent
33 = digital enhanced agent
55 = directory assistance billing agent
56 = directory assistance digital billing agent
57 = enhanced directory assistance billing agent
58 = enhanced directory assistance digital billing 
agent
DBTINYINT
NOT NULL
TimeZone
The time zone for the Central Controller. The 
value is the offset in minutes from GMT.
DBINT
PK
NOT NULL
Table 2-154 Galaxy_Agent_Performance Table (continued)
Field Name
Description
Data Type
Keys and 
Null Option