Manualsbrain.com
  1. Manuais
  2. Marcas
  3. Cisco
  4. Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1)
  5. Referências técnicas

Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Referências técnicas

Download
Página de 548
   
2-306
Cisco ICM/IP Contact Center Enterprise Edition Database Schema Handbook, Release 6.0(0)
Chapter 2      Table Details
Script_Five_Minute Table
Script_Five_Minute Table
Central database only.
Contains statistics about each script version for the most recent five-minute interval.
The ICM software generates Script_Five_Minute records for each script.
Related tables:
 (via ScriptID)
Table 2-321 Script_Five_Minute Table Constraints
Constraint
Field Name(s)
PK
DateTime
ScriptID
TimeZone
AK-1
RecoveryKey
FK
ScriptID
Table 2-322 Script_Five_Minute Table
Field Name
Description
Data Type
Keys and 
Null Option
CallsIncomingTo5
Number of calls that came into the script during 
the five-minute interval.
DBINT
NOT NULL
CallsPerNode
An array indicating the number of calls that 
traversed each node of the script during the 
five-minute interval. Each element in the array is a 
short integer. An array for a script with 40 nodes 
is stored in the database as a varbinary(80) array.
varbinary(255)
NOT NULL
CallsRoutedTo5
Number of calls routed by the script during the 
five-minute interval.
DBINT
NOT NULL
DateTime
Central Controller date and time at start of 
five-minute interval.
DBSMALLDATE
PK
NOT NULL
RecoveryDay
Currently not used, set to zero (0).
DBINT
NOT NULL
RecoveryKey
A unique ID assigned to each record and used 
internally by the ICM/IPCC Enterprise software to 
track the record.
DBFLT8
AK-1
NOT NULL
ScriptID
Foreign key from the Script table.
DBINT
PK, FK
NOT NULL
TimeZone
The time zone for the date and time. The value is 
the offset in minutes from GMT.
DBINT
PK
NOT NULL