Samsung YP-W1AL Manual Do Utilizador
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Dépannage
Lorsque vous avez du mal à faire fonctionner le lecteur, essayez d’appliquer les instructions suivantes avant de contacter le centre de
maintenance.
maintenance.
Problème
Solution
Mon lecteur ne
s'allume pas.
• Votre lecteur ne s’allumera pas si la batterie
est complètement déchargée. Rechargez la
batterie et remettez le lecteur en marche.
• Appuyez sur la touche de réinitialisation pour
réinitialiser le lecteur.
Les touches ne
répondent pas.
répondent pas.
• Vérifiez si les touches sont verrouillées.
• Vérifiez si les touches correspondent aux
fonctions que vous souhaitez activer.
• Appuyez sur la touche de réinitialisation pour
réinitialiser le lecteur.
La durée de
fonctionnement de
la batterie n'est pas
conforme à ce qui
est indiqué dans le
manuel d'utilisation.
fonctionnement de
la batterie n'est pas
conforme à ce qui
est indiqué dans le
manuel d'utilisation.
• La durée de vie de la batterie peut varier en
fonction des réglages du son et des formats de
fichier.
• La durée de fonctionnement de la batterie pourra
être écourtée si le lecteur est exposé à des
températures extrêmement basses ou élevées.
Kies ne s’exécute
pas sur mon
ordinateur.
pas sur mon
ordinateur.
Vérifiez si votre ordinateur répond aux exigences
de configuration requise. Reportez-vous à la
section « Configuration requise ».
Le lecteur ne se
connecte pas à
l'ordinateur.
connecte pas à
l'ordinateur.
Exécutez la mise à jour de Windows sur
l’ordinateur. Sélectionnez les dernières mises à
jour critiques et l'ensemble des modifications
provisoires, puis lancez la mise à jour de tous ces
éléments. Lorsque la mise à jour est terminée,
redémarrez l’ordinateur et reconnectez le lecteur.
La vitesse de
transfert du fichier
est trop lente.
transfert du fichier
est trop lente.
Fermez toutes les applications inutilisées.
L’exécution de plusieurs applications
simultanément peut ralentir la vitesse de transfert
du fichier.
Problème
Solution
Le lecteur ne lit
aucun fichier.
aucun fichier.
• Vérifiez s’il existe des fichiers compatibles
stockés sur le lecteur.
• Assurez-vous que les fichiers ne sont pas
endommagés.
• Vérifiez la capacité restante de la batterie.
Je n’arrive pas
à télécharger de
fichiers sur mon
lecteur.
à télécharger de
fichiers sur mon
lecteur.
• Vérifiez si le connecteur de l'ordinateur est
correctement branché. Rebranchez-le.
• Assurez-vous qu’il reste de l’espace disponible
en mémoire.
• Appuyez sur la touche de réinitialisation pour
réinitialiser le lecteur.
Des fichiers ou des
données manquent.
données manquent.
Vérifiez si vous avez débranché le connecteur
de l'ordinateur durant le transfert de fichiers ou
de données. Ceci peut provoquer une perte de
données ou des erreurs fatales sur votre lecteur.
Samsung ne saurait être tenu responsable des
dommages découlant des pertes de données.
Mon lecteur
chauffe.
chauffe.
Le chargement de la batterie peut faire chauffer le
lecteur. Cependant, cela n’affecte pas la durée de
vie ou les capacités du lecteur.