Samsung Multifunzione a colori Smart MultiXpress X4300LX (A3) (30 ppm) Manual Do Utilizador
371
15. Risoluzione dei problemi
Problemi per il sistema operativo
13
Problemi comuni di Windows
Condizione
Soluzioni suggerite
Durante l'installazione viene
visualizzato il messaggio
"File in uso".
visualizzato il messaggio
"File in uso".
Chiudere tutte le applicazioni software. Rimuovere tutte le applicazioni software dal gruppo di avvio, quindi riavviare Windows.
Reinstallare il driver della stampante.
Reinstallare il driver della stampante.
Vengono visualizzati i
messaggi "Errore di
protezione generale",
"Eccezione OE", "Spool32"
oppure "Operazione non
valida".
messaggi "Errore di
protezione generale",
"Eccezione OE", "Spool32"
oppure "Operazione non
valida".
Chiudere tutte le altre applicazioni, riavviare Windows e provare nuovamente a stampare.
Vengono visualizzati i
messaggi "Errore di stampa",
"Errore di timeout della
stampante".
messaggi "Errore di stampa",
"Errore di timeout della
stampante".
Questi messaggi potrebbero venire visualizzati durante la stampa. Attendere finché il dispositivo non termina la stampa. Se il
messaggio viene visualizzato nella modalità Pronta oppure al termine della stampa, controllare il collegamento e/o se si è
verificato un errore.
messaggio viene visualizzato nella modalità Pronta oppure al termine della stampa, controllare il collegamento e/o se si è
verificato un errore.
Samsung Printer Experience
non viene mostrato quando
si fa clic su altre
impostazioni.
non viene mostrato quando
si fa clic su altre
impostazioni.
Samsung Printer Experience non è installato. Scaricare l'app da Windows Store(Store) e installarlo.
Le informazioni sul
dispositivo non vengono
visualizzate quando si fa clic
sul dispositivo in Dispositivi
e stampanti.
dispositivo non vengono
visualizzate quando si fa clic
sul dispositivo in Dispositivi
e stampanti.
Selezionare la casella Proprietà stampante. Fare clic sulla scheda Porte.
(Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti > Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e
selezionare Proprietà stampante)
selezionare Proprietà stampante)
Se la porta è impostata su File o LPT, deselezionare e selezionare TCP/IP, USB o WSD.