Samsung YP-GI1CW Manual Do Utilizador

故障排除

设备显示网络或服务错误信息

当您位于信号较弱或接收不良的地方时，可能会丢

●

失接收能力。请移至其他地方后再试。
如果未进行预订，某些选项无法使用。请联系服务

●

提供商以了解更多详细信息。

触摸屏反应缓慢或不正确

如果设备具有触摸屏并且触摸屏反应不正确，请尝试
以下操作：

取下触摸屏的任何保护性贴膜。保护性贴膜可能会

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阻止设备识别输入，我们不推荐触摸屏设备使用保
护性贴膜。
点击触摸屏时请确保手指干燥且干净。

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重新启动设备以清除任何暂时性软件错误。

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确保设备软件已升级到最新版本。

●

如果触摸屏受到刮擦或损坏，请联系当地的三星服

●

务中心。

设备被冻结或存在严重错误

如果设备被冻结或挂起，可能需要关闭程序或重启设
备以重新获得功能。如果设备仍然没有响应且应用程
序被冻结，可通过任务管理器关闭应用程序。如果设
备被冻结或反应缓慢，按住

电源键 8 至 10 秒，直到

SAMSUNG 徽标出现。
如果问题依然存在，请进行出厂数据重置。在应用程
序列表中，选择设定

→

隐私权

→

恢复出厂设定

→

重置设备

→

全部删除。