Samsung Galaxy Sky Documentação legal
Para todo arbitraje en que sus reclamos totales por daños y perjuicios, excluyendo los honorarios
de abogado y peritos testificantes, sean de $5,000 o menos (“Reclamos Menores”), el árbitro podrá,
en caso de que la decisión le favorezca a usted, otorgarle, como parte de todo laudo, honorarios
razonables de abogado y de peritos testificantes y las costas, pero no podrá otorgar a SAMSUNG los
honorarios de sus abogados y peritos testificantes o las costas a menos que se determine que los
reclamos fueron presentados de mala fe. En el caso de un Reclamo Menor, a usted se le requerirá
que pague más de la mitad del monto total en concepto de gastos administrativos, de instalación
y honorarios del árbitro, o $50.00 de dichos gastos, el monto que sea menor, y SAMSUNG pagará
el resto de dichos gastos. En todo arbitraje en el que sus reclamos totales por daños y perjuicios,
excluyendo los honorarios de abogado y peritos testificantes, sean de más de $5,000 (“Reclamos
Mayores”), los gastos administrativos, de instalación y de honorarios del árbitro se determinarán
de acuerdo con las normas de la AAA. En el caso de un Reclamo Mayor, el árbitro podrá otorgar a la
parte que prevalezca en la decisión, los honorarios razonables de abogado y de peritos testificantes
y las costas, o distribuir estos gastos entre las partes. Cualquier tribunal competente podrá dictar
sentencia con respecto al laudo del árbitro.
Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a reclamos contra empleados, representantes
Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a reclamos contra empleados, representantes
y afiliadas de SAMSUNG si cualquiera de dichos reclamos surgiera de la venta, condición o
desempeño del Producto.
Usted puede optar por excluirse de este procedimiento de resolución de disputas notificando
Usted puede optar por excluirse de este procedimiento de resolución de disputas notificando
a SAMSUNG a más tardar 30 días corridos de la fecha de la compra original del Producto por
parte del primer cliente comprador. Para optar por excluirse del procedimiento, usted debe
“Arbitration Opt Out” [Exclusión de arbitraje]. Usted debe incluir en el correo electrónico en el
que notifique de la exclusión: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en que compró el Producto;
(c) el nombre o número del modelo del Producto; y (d), según corresponde, el número IMEI,
MEID o de serie, si lo tiene (se puede encontrar el número IMEI, MEID o de serie: (i) en el
paquete del Producto; (ii) en la pantalla de información del Producto, la que puede encontrarse
bajo “Ajustes/Configuración”; (iii) en una etiqueta en la parte posterior del Producto debajo de
la batería, si ésta se puede sacar; y (iv) en el exterior del Producto si la batería no se puede
sacar). Como alternativa, usted puede optar por excluirse del procedimiento llamando al
1-800-SAMSUNG (726-7864) a más tardar 30 días corridos de la fecha de la compra original
del Producto por parte del primer cliente comprador y proporcionando la misma información.
Éstas son las dos únicas formas de notificación que serán efectivas para excluirse de este
procedimiento de resolución de disputas. Optar por excluirse de este procedimiento de
resolución de disputas no afectará de manera alguna la cobertura de la Garantía Limitada, y
usted continuará disfrutando de los beneficios de esta garantía.