Samsung ตู้เย็น 2 ประตู RT58K7005SL พร้อมด้วย Twin Cooling Plus™, 585 L Manual Do Utilizador
การแก้ไขปัญหา
ไทย
36
การแก
้ไขป
ัญหา
Samsung Smart Home
อาการ
การด�าเนินการ
ไม่พบ “Samsung Smart Home” ใน
แอปสโตร์
แอปสโตร์
• แอป Samsung Smart Home สามารถใช้ได้กับสมาร์ทโฟนที่ใช้ Android 4.0 (ICS) ขึ้นไป หรือ iOS 7.0 ขึ้น
ไป
แอป Samsung Smart Home ไม่
ท�างาน
ท�างาน
• แอป Samsung Smart Home สามารถใช้ได้กับบางรุ่นเท่านั้น
• แอป Samsung Smart Refrigerator เดิมไม่สามารถใช้ได้กับรุ่นที่เป็น Samsung Smart Home
• แอป Samsung Smart Refrigerator เดิมไม่สามารถใช้ได้กับรุ่นที่เป็น Samsung Smart Home
ติดตั้งแอป Samsung Smart Home
แล้ว แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับตู้เย็น
ของฉัน
แล้ว แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับตู้เย็น
ของฉัน
• คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung เพื่อที่จะใช้แอปนี้
• ตรวจสอบว่าเราเตอร์ท�างานตามปกติ
• ตรวจสอบว่า Smart Home Dongle มีการติดตั้งอยู่ในต�าแหน่งที่ถูกต้อง
• ถ้าไอคอน Wi-Fi บนจอแสดงผลของตู้เย็นปิดอยู่ แสดงว่ายังไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ในกรณีนี้ ให้ใช้แอป
• ตรวจสอบว่าเราเตอร์ท�างานตามปกติ
• ตรวจสอบว่า Smart Home Dongle มีการติดตั้งอยู่ในต�าแหน่งที่ถูกต้อง
• ถ้าไอคอน Wi-Fi บนจอแสดงผลของตู้เย็นปิดอยู่ แสดงว่ายังไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ในกรณีนี้ ให้ใช้แอป
Samsung Smart Home เพื่อเชื่อมต่อและลงทะเบียนตู้เย็นกับอุปกรณ์เชื่อมต่อ (AP) ในบ้าน
ไม่สามารถลงชื่อเข้าสู่แอป
• คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung เพื่อที่จะใช้แอปนี้
• ถ้าคุณไม่มีบัญชี Samsung โปรดปฏิบัติตามค�าแนะน�าบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชี
• ถ้าคุณไม่มีบัญชี Samsung โปรดปฏิบัติตามค�าแนะน�าบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชี
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏ
เมื่อฉันพยายามลงทะเบียนตู้เย็น
เมื่อฉันพยายามลงทะเบียนตู้เย็น
• Easy Connection (การเชื่อมต่อแบบง่าย) อาจท�างานล้มเหลวเนื่องจากระยะห่างของจุดเชื่อมต่อ (AP) หรือ
สัญญาณรบกวนทางไฟฟ้าที่มาจากพื้นที่โดยรอบ โปรดรอสักครู่และลองอีกครั้ง
แอป Samsung Smart Home เชื่อม
ต่อกับตู้เย็นส�าเร็จ แต่ไม่ท�างาน
ต่อกับตู้เย็นส�าเร็จ แต่ไม่ท�างาน
• ออกจากระบบและเริ่มต้นแอป Samsung Smart Home อีกครั้ง หรือยกเลิกและเชื่อมต่อเราเตอร์ใหม่
• น�า Smart Home Dongle ออกและเชื่อมต่อให้ถูกต้อง จากนั้นลองอีกครั้ง
• น�า Smart Home Dongle ออกและเชื่อมต่อให้ถูกต้อง จากนั้นลองอีกครั้ง
Untitled-17 36
2016-03-16 3:29:17