Samsung Galaxy Mega 2 Manual Do Utilizador

故障排除

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设备摸上去很热

当使用耗电量大的应用程序或在设备上长时间使用应用程序时，设备摸上去就会很
热。这属于正常情况，不会影响设备的使用寿命或性能。

启动照相机时出现错误信息

本设备必须拥有足够的可用存储空间和电池电量，才能支持照相机应用。如果启动
照相机时收到错误信息，请尝试以下操作：

•  为电池充电或换上充满电的电池。
•  将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存储空间。
•  重新启动设备。如果尝试这些操作后，依然无法正常使用照相机，请联系三星

服务中心。

照片画质比预览效果差

•  照片的画质可能有所不同，具体取决于周围环境和您使用的摄影技巧。
•  如果在黑暗的区域、在夜间或室内拍照，可能会使图像出现噪音，也可能会使

图像无法正确对焦。

打开多媒体文件时出现错误信息

如果在设备上打开多媒体文件时收到错误信息或文件无法播放，请尝试以下操作：

•  将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存储空间。
•  确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保护。如果文件受到 DRM 保护，请

确保拥有播放该文件所需的合适许可证或密钥。

•  确保设备支持文件格式。如果文件格式不支持，如 DivX 或 AC3，安

装支持该格式的应用程序。如欲确认设备支持的文件格式，请访问 

。