Samsung Galaxy S6 Manual Do Utilizador

Tillegg

136

•  Hvis du fester et beskyttelsesdeksel eller tilleggsutstyr på berøringsskjermen, kan det hende 

at berøringsskjermen ikke fungerer korrekt.

•  Hvis du bruker hansker eller vanter, hvis hendene dine ikke er rene når du berører skjermen, 

eller hvis du trykker på skjermen med skarpe gjenstander eller med fingertuppene, kan det 
hende at berøringsskjermen ikke fungerer.

•  Fuktige forhold eller kontakt med vann kan føre til funksjonsfeil på berøringsskjermen.
•  Start enheten din på nytt for å fjerne alle midlertidige programvarefeil.
•  Kontroller at enhetens programvare er oppgradert til den nyeste versjonen.
•  Hvis berøringsskjermen er ripet eller skadet, går du til et Samsung-servicesenter.

Hvis enheten fryser eller henger seg opp, kan det hende at du må lukke apper eller slå av og på 
enheten igjen. Hvis enheten fryser helt og ikke lenger reagerer, trykker du på og holder inne 
strøm- og volumtasten samtidig i mer enn 7 sekunder for å starte den på nytt.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du gjenopprette fabrikkinnstillingene. På appskjermbildet 
trykker du på 

Innstillinger 

→ Sikkerhetskopier og nullstill → Nullstill til fabrikkdata → 

TILBAKESTILL ENHET 

→ SLETT ALT. Før du utfører en tilbakestilling til fabrikkinnstilte data, må 

du huske å ta sikkerhetskopier av alle viktige data som er lagret på enheten.
Hvis problemet fremdeles ikke er løst, tar du kontakt med et Samsung-servicesenter.

•  Kontroller at du bruker korrekt mobilnett.
•  Forsikre deg om at du ikke har angitt anropssperring for telefonnummeret som du ringer til.
•  Forsikre deg om at du ikke har angitt anropssperring for telefonnummeret som ringer til deg.

•  Forsikre deg om at du ikke dekker til den innebygde mikrofonen.
•  Forsikre deg om at mikrofonen er i nærheten av munnen din.
•  Hvis du bruker et hodesett må du forsikre deg om at det er riktig tilkoblet.