McAfee virusscan 4.5 Guia Do Utilizador

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McAfee VirusScan Anti-Virus Software

If you purchased your Network Associates product through a retail vendor or 
from the Network Associates website, you also receive support services as 
part of your purchase. The specific level of support you receive depends on 
which product you purchased. Services you might receive include:

• For anti-virus software products, free data file updates for the life of your 

product via the Network Associates website, your product’s automatic 
update feature, or the SecureCast service. You can also update your data 
files by using your web browser to visit:

• Free program (executable file) upgrades for one year via the Network 

Associates website. If you purchased a deluxe version of a Network 
Associates product, you receive free program upgrades for two years. You 
can also upgrade your software by using your web browser to visit:

To contact Network Associates electronic services

–

Call the automated voice and fax system at (408) 346-3414

–

Visit the Network Associates website at

–

Visit the Network Associates CompuServe forum at GO NAI

–

Visit Network Associates on America Online: keyword MCAFEE

• Free access to the PrimeSupport KnowledgeBase: online access to technical 

solutions from a searchable knowledge base, electronic incident 
submission, and technical documents such as user’s guides, FAQs, and 
release notes. Visit the KnowledgeBase at:

•

Thirty days of complimentary technical support from a Network 
Associates support technician during regular business hours, Monday 
through Friday from 9:00 a.m. to 5:30 p.m. Central time. Your thirty-day 
support period starts from the date of your first support phone call for all 
Network Associates products. To contact technical support, call

(972) 855-7044