Panasonic KXTG8611TRM Guia De Utilização

52

1.  Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2.  Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi 

kapsamındadır.

3.  Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen 

süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu 
süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun 
olmaması durumunda malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı 
veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Sanayi 
malının arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı 
veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip 
başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.

4.  Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj 

hatalarından dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı değiştirilen parça 
bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiç bir ücret talep etmeksizin 
tamir yapılacaktır.

5.  Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;

- Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak 
kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya 
ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa 
arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli 
kılması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Firmanın servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla 
satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden 
birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının 
belirlenmesi, durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.

6.  Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından 

kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

7.  Garanti süresi içerisinde servis istasyonları tarafından yapılmasının 

zorunlu olduğu imalatçı veya ithalatçı tarafından şart koşulan periyodik 
bakımlarda verilen hizmet karşılığı tüketiciden işçilik ücreti veya benzeri 
bir ücret talep edilemez.

8.  Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret 

Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne 
başvurulabilir.

9.  Müşteri Panasonic Elektronik Satış A.Ş. yetkili servis elemanları dışında 

cihaza hiçbir şekilde onarımı için müdahale ettirmeyecektir.

10. 9.Maddenin ihlalinden doğacak hasar ve sonuçları müşteriye fatura 

edilecektir.
Bu Belgenin kullanılmasına; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında 
kanun ve kanun’a dayanılarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi 
uygulama esaslarına dair Tebliğ uyarınca/T.C. Sanayi ve Ticaret 
Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü 
tarafından izin verilmiştir.

TG8611TR(tr-tr).book  Page 52  Thursday, June 23, 2011  8:05 AM