Novatel Wireless NRM-MG301 Manual Do Utilizador

Página de 36
 Troubleshooting
29
 Revision 1.1 900023376
Troubleshooting
The following table lists a number of error messages that may be displayed while attempting to 
connect to a network.
Error Message
Solution
"The SIM card is missing"
The SIM card is not inserted in the modem. Remove the modem 
from the PC and verify the SIM card is inserted correctly in the 
SIM slot of the modem. Plug the modem back into the PC.
"The SIM card is not 
inserted properly or is 
incompatible with your 
modem."
The SIM card is inserted incorrectly or may be damaged. Verify 
that the SIM card inserted correctly in the SIM slot of the modem.
 "Service lost, still con-
nected, searching for ser-
vice."
A connection exists, however the signal strength has dropped to 
a minimum value or the antenna connection to the modem is not 
secure. Move to another location or verify that the antenna is 
fastened securely to the modem.
"No service found. Please 
move to a better location 
or try again later."
No available network service can be located to attach to, either 
because the network is currently offline or the signal strength is 
too low.
"The modem is not 
responding properly."
Remove and reinsert the modem, because the modem is no 
longer communicating properly.
"The connection was 
closed prematurely."
An application other than mobile PhoneTools has been used to 
close the connection.
 "The modem cannot be 
found"
Verify the modem is correctly inserted into your computer's PC 
Card slot. If the modem is already inserted into the PC Card slot, 
remove the modem and reinsert it.
"The modem is being 
used by another applica-
tion"
You may have a pre-existing Dial-Up Networking session run-
ning. To disable this session, close your Internet applications 
and the Modem Manager, and reattempt to connect.