ZIF LATINOAMERICA S.A. Z18 Manual Do Utilizador

6 

 

The Phone fails 
to power on 

1.Check that the battery is charged;                        
2.Check that the battery is installed correctly. 

Insert SIM card 
error 

1.Check whether the SIM card is dirty, if card is 
dirty, clean it;                                                               
2.Reinstall the SIM card;                                            
3.If the SIM card is damaged replace the SIM 
card. 

Low Network 

 Check the signal strength indicator on the 
screen. 4 bars indicates strong signal and 2 bars 
or less indicate poor signal. 

Call registration 
fails 

1.You might have set the Hide Caller ID but the 
network operator does not support this service;  
2.There may be strong signal interference;            
3.You might have activated the Call Barring 
function;                                                                        
4.You might have activated Line 2 but the 
network operator may not support this service.

Battery fails to 
charge 

1. The battery may have excessively discharged 
To charge the battery it is necessary to connect 
it to a charger for certain period of time;               
2.The battery may have been deteriorated. 

Cannot connect 
to the network

1.Check whether signal is too weak or wireless 
interference exists around;                                       
2.Check whether the SIM card is installed 
correctly, poor connection exists or the SIM 
card is damaged. If the SIM card is damaged 
please contact the network operator. 

Photos shot are 
too dark 

1. The brightness is set too low;                               
2. The ambient light is too dark. 

Photos shot are 
too blurred 

1. The object shot is moving;                                     
2. Your hand shakes when shutter is pressed. 

Photos shot are 
distorted 

The object shot is too close to the lens. 

Cannot access 
the service menu

The SIM card may not support the service.