BlackBerry Passport PRD-59182-026 Manual Do Utilizador

Résolution des problèmes : appareil photo

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser l'appareil photo de votre terminal BlackBerry, vous pouvez consulter les 

rubriques de résolution des problèmes incluses ci-dessous.

Je n'arrive pas à activer le flash ou à utiliser l'éclairage vidéo

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• La charge de la batterie n'est peut-être pas suffisante pour utiliser le flash ou l'éclairage vidéo. Rechargez votre 

terminal BlackBerry et réessayez.

• Le flash peut être en cours de chargement. Patientez un instant et réessayez.
• Assurez-vous d'utiliser l'appareil photo arrière.
• Assurez-vous de ne pas être en mode Time Shift, HDR, Panorama ou Rafale. Ces modes n'utilisent pas le flash.

Je ne peux pas prendre de photo ou enregistrer une vidéo

Essayez l'une des solutions suivantes :

• Supprimez d'anciens fichiers multimédia pour libérer de l'espace de stockage et réessayez.
• Assurez-vous que ni l'appareil photo ni la caméra vidéo ne sont utilisés par une autre application. Fermez toutes les 

applications qui pourraient utiliser les appareils photo, puis réessayez.

Je ne peux pas enregistrer d'images ou de vidéos sur ma carte 

multimédia

Essayez l'une des opérations suivantes :

• Supprimez d'anciens fichiers multimédia pour libérer de l'espace de stockage et réessayez.
• Insérez une autre carte multimédia.
• Dans l'application Gestionnaire de fichiers, accédez à votre carte multimédia. Assurez-vous que le dossier Camera 

existe et est disponible. Si nécessaire, créez un dossier appelé Camera.

• Dans l'application Gestionnaire de fichiers, accédez à votre carte multimédia. Vérifiez la présence d'autres fichiers 

nommés Appareil photo. Supprimez ou déplacez tous les autres fichiers nommés Camera vers un autre dossier.

Les photos panoramiques que je prends sont toutes floues

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Si vos photos panoramiques sont floues, ralentissez lorsque vous effectuez un panoramique avec votre terminal 

BlackBerry. Ne déplacez pas votre terminal lorsque les cases à l'écran sont alignées.

Guide de l'utilisateur

Multimédia

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