Philips 4K Ultra HD LED Backlit Monitor 288P6LJEB 288P6LJEB/00 Manual Do Utilizador

37

7. Kundservice och garantifrågor

7. Kundservice 

och 

garantifrågor

7.1  Philips policy för pixeldefekter på 

platta monitorer

Philips strävar efter att leverera produkter av 
högsta kvalitet. Vi använder några av industrins 
mest avancerade tillverkningsprocesser och 
praktiserar en strikt kvalitetskontroll. Pixel- eller 
subpixeldefekter på de TFT-paneler som används 
på platta skärmar är dock ibland oundvikliga. 
Ingen tillverkare kan garantera att alla skärmar 
kommer att vara fria från pixeldefekter, men 
Philips garanterar att varje monitor med 
ett oacceptabelt antal defekter kommer att 
repareras eller bytas ut under garantiperioden. 
I detta meddelande förklaras de olika typerna 
av pixeldefekter, och acceptabla defektnivåer för 
#Q;*& #¡@### *## 
eller -byte ska komma i fråga, måste antalet 
pixeldefekter på en TFT-skärm överskrida dessa 
#++*##  [ }*'  
0,0004% av subpixlarna på en monitor vara 
defekta. Utöver det ställer Philips ännu högre 
kvalitetskrav på vissa typer eller kombinationer 
av pixeldefekter som är mera märkbara än 
andra. Denna policy gäller över hela världen.

Pixlar och subpixlar 

En pixel, eller ett bildelement, består av tre 
subpixlar i de primära färgerna röd, grön och 
blå. Många pixlar tillsammans formar en bild. 
När alla subpixlar i en pixel tänds bildar de tre 
färgade subpixlarna tillsammans en vit pixel. När 
alla är släckta bildar de tre färgade subpixlarna 
tillsammans en svart pixel. Andra kombinationer 

av tända och släckta subpixlar bildar tillsammans 
pixlar med andra färger.

Typer av pixeldefekter 

Pixel- och subpixeldefekter framträder på 
*  # # #
* }&'+#;*#* }&'
i varje kategori. 

Felaktigt ljusa punkter

Ljusa punkter uppträder då pixlar eller subpixlar 
alltid är tända eller "på". Dvs. en ljus punkt är 
en subpixel som framträder på skärmen när 
bildskärmen visar en mörk bild. Följande typer 
av felaktigt ljusa punkter förekommer.

En subpixel som lyser röd, grön eller blå.

Två angränsande subpixlar som lyser:
- 

Röd + Blå = Purpur

-   Röd + Grön = Gul
-   Grön + Blå = Cyan (ljusblå)

Tre tända angränsande subpixlar (ger en vit 
pixel)

Pixlar

subpixlar