Canon 2020U 3923B003 Ficha De Dados

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In diesem Abschnitt werden Probleme und die dazu gehörigen 
Lösungsvorschläge für die mitgelieferte Software (CaptureOnTouch 
und CapturePerfect) beschrieben.

(1) Schließen Sie ggf. andere Programme, die gerade ausgeführt 

werden.

(2) Der Scanprozess kann langsam sein, wenn aufgrund von 

speicherresidenten Anwendungen wie Virenschutzprogrammen 
nicht genügend Speicher zur Verfügung steht. Schließen Sie 
solche Programme, um mehr Speicher freizugeben.

(3) Wenn der Festplattenspeicher nicht ausreicht, können vom 

Scanner möglicherweise die erforderlichen temporären Dateien 
nicht erstellt werden. Löschen Sie nicht benötigte Dateien auf der 
Festplatte, um Speicher freizugeben.

(4) Die Scangeschwindigkeit kann gering ausfallen, wenn die USB-

Schnittstelle des Computers kein Hi-Speed USB 2.0 unterstützt. 

(5) Wenn Sie ein herkömmliches USB-Kabel verwenden, das nicht 

mit Hi-Speed USB 2.0 kompatibel ist, ersetzen Sie es durch das 
kompatible Kabel aus dem Lieferumfang.

(6) Wenn der Scanner über einen nicht mit Hi-Speed USB 2.0 

kompatiblen USB-Hub an den Computer angeschlossen ist, 
entfernen Sie den Hub, und schließen Sie den Scanner direkt an 
den Computer an.

(1) Gescannte Bilder, die als mehrseitige TIFF-Dateien gespeichert 

wurden, können nur in Programmen geöffnet werden, die dieses 
Dateiformat unterstützen.

(2) Gescannte Bilder, die als komprimierte TIFF-Dateien (mit 

einzelnen Seiten oder mehreren Seiten) gespeichert wurden, 
können nur in Programmen geöffnet werden, die das komprimierte 
Dateiformat unterstützen. Ein solcher Fehler kann bei 
Programmen auftreten, die nicht mit CaptureOnTouch oder 
CapturePerfect kompatibel sind. Wählen Sie in solchen Fällen vor 
dem Scannen als Dateikomprimierungsformat die Option „Keins“. 

Bestimmte PDF-Dateien, die mit Programmen erstellt wurden, die 
nicht von Canon stammen, können nicht mit CapturePerfect geöffnet 
werden.

Hier einige nützliche Tipps zum Scannen von Dokumenten.

Bilddateien werden entsprechend der Programmeinstellungen an 
folgenden Orten gespeichert. Es können jedoch andere Ordner als 
Speicherorte festgelegt werden.

CaptureOnTouch
➜ Beim Scannen mit der Einstellung „Zuerst Scannen“ werden die 

Dateien in dem im Bildschirm „Ausgabemethode“ festgelegten 
Ordner gespeichert.

➜ Beim Scannen eines gewählten Auftrags werden die Dateien in 

dem während der Auftragsregistrierung auf der Registerkarte 
„Ausgabeeinstellungen“ festgelegten Ordner gespeichert.

CapturePerfect
➜ Während des normalen Scanbetriebs (wie z. B. dem Scannen 

einzelner Seiten) kann der Speicherort für die Bilddatei bei jedem 
Scanvorgang festgelegt werden.

➜ Wenn Sie über einen registrierten Auftrag scannen, werden die 

Dateien in dem Ordner gespeichert, der in den 
Auftragseinstellungen angegeben wurde.

CaptureOnTouch
➜ Klicken Sie für die Option „Zuerst Scannen“ im ersten Bildschirm 

(Hauptbildschirm) auf [Scanner-Einstellungen], um die verfügbaren 
Scaneinstellungen anzuzeigen.

➜ Zum Scannen gewählter Aufträge stehen die Einstellungen bei der 

Registrierung des Auftrags auf der Registerkarte [Scanner-
Einstellungen] zur Verfügung.