HP 7610 CR769A#A80?BADBOX Manual Do Utilizador

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Sollten nach dem erfolgreichen Durchführen des Faxtests 

folgenden Schritte aus:

Schritt 1:  Kopier- oder Scanauftrag ausführen, um 

sicherzustellen, dass der Drucker einwandfrei 

funktioniert.

Schritt 2:  Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät 

überprüfen.

Schritt 3:  Überprüfen, ob andere Faxgeräte Faxnachrichten 

an dieselbe Telefonnummer senden können. 

Auf dem empfangenden Faxgerät könnte Ihre 

Telefonnummer gesperrt sein, oder es könnten dort 

technische Probleme vorliegen.

Schritt 4:  Sollte das Problem weiterhin bestehen, drucken Sie 

den Faxfehlerbericht und das Faxprotokoll (sowie, 

falls vorhanden, den Anrufer-ID-Bericht und den Junk-

Fax-Bericht). Bitten Sie dann HP um weitere Hilfe.

Schritt 1:  Faxeinstellungen auf dem Drucker überprüfen.
Schritt 2:  Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät 

überprüfen.

Schritt 3:  Überprüfen, ob andere Faxgeräte, die an derselben 

Telefonleitung angeschlossen sind, Faxnachrichten 

empfangen können. Die Telefonleitung ist ggf. 

defekt, oder auf dem Faxgerät des Absenders 

treten Probleme beim Senden von Faxnachrichten 

auf. Außerdem empfiehlt es sich zu überprüfen, 

ob die Telefonnummer des Absenders von Ihnen 

gesperrt wurde.

Schritt 4:  Problem mit dem Absender besprechen. Sollte 

das Problem weiterhin bestehen, drucken Sie den 

Faxfehlerbericht und das Faxprotokoll (sowie, falls 

vorhanden, den Anrufer-ID-Bericht und den Junk-

Fax-Bericht). Bitten Sie dann HP um weitere Hilfe.

Schritt 1:  Kopier- oder Scanauftrag ausführen, um sicherzustellen, 

dass der Drucker einwandfrei funktioniert.

Schritt 2:  Physische Anschlussverbindungen zum Faxgerät 

überprüfen.

Schritt 3:  Faxeinstellungen auf dem Drucker überprüfen.
Schritt 4:  Überprüfen, ob andere Faxgeräte, die an derselben 

Telefonleitung angeschlossen sind, Faxnachrichten 

senden oder empfangen können. Möglicherweise 

liegt ein Problem mit der Telefonleitung vor.

Schritt 5:  Drucker zurücksetzen, indem Sie den Drucker 

ausschalten, und, falls möglich, die Stromversorgung 

über den Hauptschalter unterbrechen. Warten 

Sie einige Sekunden, bis Sie den Drucker wieder 

einschalten. Versuchen Sie, eine Faxnachricht zu 

senden oder zu empfangen.

Schritt 6:  Sollte das Problem weiterhin bestehen, drucken 

Sie den Faxfehlerbericht und das Faxprotokoll 

(sowie, falls vorhanden, den Anrufer-ID-Bericht  

und den Junk-Fax-Bericht). Bitten Sie dann HP  

um weitere Hilfe.

Hinweis: Wenn Sie an der Telefonleitung, die Sie zum 

Faxen verwenden, einen Voicemail-Dienst nutzen, 

müssen Sie Faxnachrichten manuell entgegennehmen.

 

● Die Funktion „Autom. Antwort“ ist für den Drucker 

aktiviert, um Faxnachrichten automatisch zu 

empfangen.

 

● Wenn von Ihnen ein Voicemail-Dienst der 

Telefongesellschaft oder eines Dienstanbieters 

abonniert wurde, vergewissern Sie sich, dass 

für „Töne bis Antwort“ auf dem Drucker ein 

höherer Wert eingestellt wurde als für den 

Anrufbeantworter. Vom Drucker wird die Leitung 

daraufhin überwacht, ob es sich bei einem 

eingehenden Anruf um einen normalen Anruf 

oder einen Faxanruf handelt. Handelt es sich um 

einen Faxanruf, wird vom Drucker automatisch 

eine Faxverbindung gestartet. Ansonsten müssen 

Sie das Fax möglicherweise manuell empfangen, 

indem Sie auf 

Faxen tippen.

 

● Wenn derselben physischen Telefonleitung 

mehrere Telefonnummern zugewiesen sind und 

die Leitung von mehreren Geräten gemeinsam 

genutzt wird, müssen Sie sicherstellen, dass die 

Sonderruftoneinstellung für das empfangende 

Faxgerät korrekt ist.

 

● Schließen Sie das Telefonkabel zwischen 

dem Anschluss 

1-LINE auf der Rückseite des 

Druckers und der Telefonsteckdose an. Schließen 

Sie außerdem ein Telefonkabel zwischen dem 

Anschluss 

2-EXT auf der Rückseite des Druckers 

und einem Nebenstellentelefon an. Rufen Sie 

vom Nebenstellentelefon die Telefonnummer 

an, über die keine Faxnachrichten empfangen 

werden konnten. 

Hinweis: Wenn Sie versuchen, an eine externe 

Nummer zu faxen, müssen Sie ggf. erforderliche 

Zugriffscodes und -nummern vor der eigentlichen 

Nummer eingeben. Außerdem müssen Sie 

möglicherweise eine Pause in die Nummer 

einfügen, um zu verhindern, dass der Drucker 

zu schnell wählt. Tippen Sie zum Einfügen einer 

Pause wiederholt auf *, bis ein Gedankenstrich (-) 

auf dem Display erscheint.

 

● Wenn keine ausgehenden Anrufe möglich sind, 

weil kein Freizeichen erkannt werden kann oder 

zu starkes Rauschen in der Leitung auftritt, 

tauschen Sie das Kabel aus, das am Anschluss 

1-LINE angeschlossen ist. Sie können den 

Drucker aber auch (falls möglich) an einem 

anderen Ort aufstellen, an dem eine separate 

Telefonleitung verfügbar ist. Überprüfen Sie dann, 

ob ähnliche Probleme auftreten.

 

● Wenn Sie in einer digitalen Telefonumgebung 

arbeiten (wie FoIP, Fax over VoIP), verwenden 

Sie das Bedienfeld des Druckers, um die Faxge-

schwindigkeit zu reduzieren oder ECM (Error 

Code Modulation) zu deaktivieren. Wenden Sie 

sich bei Bedarf an Ihre Telefongesellschaft, um 

festzustellen, ob Probleme mit der Telefonleitung 

vorliegen, oder um sich über die Möglichkeiten 

des Telefonnetzes zu informieren.